3 Kategori Penghargaan ASQ Awards 2017 Diborong Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai

Adapun tiga penghargaan yang berhasil diraih Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai

TRIBUN-BALI.COM, MANGUPURA - Airport Council International (ACI) dalam rangka Airport Service Quality (ASQ) Awards 2017 menganugerahkan 3 awards untuk Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai.

Bertempat di Halifax, Nova Scotia, Kanada, Rabu (12/9/2018) lalu seremonial penganugerahan diberikan langsung oleh Direktur Jenderal ACI World, Angela Gittens kepada Co. General Manager Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai, Sigit Herdiyanto.

Adapun tiga penghargaan yang berhasil diraih Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai diantaranya : 

1. "The lst World Best Airport by Size 15-25 million"(Peringkat Pertama Bandar Udara Terbaik di Dunia kategori Bandar Udara berpenumpang 15-25 juta orang per tahun);

2. "The 2nd Asia - Pacific Best Airport (over 2 million passengers per year)" (Peringkat Kedua Bandar Udara Terbaik di Asia-Pasifik berpenumpang di atas 2 juta orang per tahun);

3. "Best Airport by Size and Region in Asia-Pacific (15-25 million passengers per year)" (Bandar Udara Terbaik di Asia-Pasifik (kategori Bandar Udara berpenumpang 15-25 juta orang per tahun);

"Mewakili manajemen, saya mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung terwujudnya service excellence di Bandara I Gusti Ngurah Rai,” ucap Co GM Sigit Herdiyanto, saat press conference Selasa (18/9/2018) di Ruang Jepun Gedung Wisti Sabha, Bandara I Gusti Ngurah Rai.

Didampingi Communication and Legal Section Head Bandara I Gusti Ngurah Rai, Arie Ahsanurrohim, Sigit Hediyanto meyakini bahwa seluruh stakeholders yang ada di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali telah dan terus akan memberikan pelayanan yang optimal guna kepuasan pengguna Jasa Bandar Udara mulai dari Airline Operators, Mitra Usaha, Ground Handling Operators dan sebagainya.

Beberapa penilaian yang menjadi unggulan pada penilaian ASQ Awards 2017 di Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai adalah ruang tunggu yang nyaman, petugas service yakni Customer Service Officer maupun GRO (Guest Relations Officer) yang dengan sigap melayani, tingkat keamanan yang sangat tinggi dari Airport Security, serta kenyamanan fasilitas parkir mobil yang tersedia di multi-level car park (MLCP), serta ambience Airporttermasuk commercial areayang berstandar Bandar Udara kelas dunia.

“Komitmen perbaikan secara terus menerus yang dilakukan Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai dalam meningkatkan level of service terhadap pengguna jasa Bandar Udara, beberapa diantaranya dilakukan dengan diselenggarakannya berbagai macam kegiatan hiburan di ruang tunggu keberangkatan penumpang pada saat penyelenggaraan thematic event,” tambahnya.

Halaman
12
Penulis: Zaenal Nur Arifin
Editor: Eviera Paramita Sandi
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved