Di Balik Pelayanan Super Dalam Penerbangan Terpanjang Di Dunia Oleh Singapore Airlines

Saya pun kaget saat seorang pramugari memanggil saya dengan sebutan “mbak” dan menawarkan minum

Di Balik Pelayanan Super Dalam Penerbangan Terpanjang Di Dunia Oleh Singapore Airlines
Tribun Bali / Eviera Paramita Sandi
Penerbangan perdana Singapore Airlines rute Singapore - Newark (USA), Jumat (12/10/2018) 

Ya, mock up pertama adalah suasana kabin business class.

Terdapat beberapa kursi, layar dan peralatan lain seperti di dalam pesawat.

Para Singapore Girls (sebutan untuk pramugari Singapore Airlines) pun tengah dilatih sesuai keadaan aslinya, menggunakan make up lengkap, seragam, peralatan makan asli dan staff yang berlaku seolah penumpang asli.

Saat kami datang, mereka pun langsung memberikan salam ramah dan melayani saat para fotografer hendak mengambil gambarnya.

Kami pun diajak tur mengunjungi ruangan kedua yaitu Mock Up pesawat kelas Economy.

Terdapat perbedaan pelatihan untuk kedua kelas ini.

Pada business class, kru kabin telah melewati seleksi terlebih dahulu, tentunya dipilih yang berkualitas dan mempunyai kualifikasi khusus daripada kru di kelas ekonomi.

Singapore Girls sesaat sebelum keberangkatan SQ 022 dari Singapore ke Newark (USA), Jumat (12/10/2018)
Singapore Girls sesaat sebelum keberangkatan SQ 022 dari Singapore ke Newark (USA), Jumat (12/10/2018) (Tribun Bali / Eviera Paramita Sandi)

Hal itu bisa dilihat dari warna seragam Singapore Girlsnya.

Warna biru untuk newbie, Ungu kemudia merah untuk yang senior.

“Jelas ada perbedaan untuk di kelas bisnis dan ekonomi, karena adanya perbedaan pelayanan kepada penumpangnya, seperti saat menghidangkan makanan dan wine,” ujar Asst Manager Cabin Crew Learning And Development, Foo Just Fang, (11/10/2018).

Halaman
1234
Penulis: Eviera Paramita Sandi
Editor: Eviera Paramita Sandi
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved