Komplain Nasabah Bank Mandiri di Bali Nusra Paling Sedikit

Pasca proses normalisasi saldo rekening nasabah, Bank Mandiri memastikan seluruh layanan kembali beroperasi normal

Komplain Nasabah Bank Mandiri di Bali Nusra Paling Sedikit
Tribun Bali/AA Seri Kusniarti
Regional CEO Bank Mandiri Regional XI Bali dan Nusa Tenggara, Rully Setiawan. Komplain Nasabah Bank Mandiri di Bali Nusra Paling Sedikit 

Komplain Nasabah Bank Mandiri di Bali Nusra Paling Sedikit

Laporan Wartawan Tribun Bali, Anak Agung Seri Kusniarti

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Pasca proses normalisasi saldo rekening nasabah, Bank Mandiri memastikan seluruh layanan kembali beroperasi normal.

Layanan tersebut meliputi mandiri online, internet banking, sms banking, ATM dan EDC.

Regional CEO Bank Mandiri Regional XI Bali dan Nusa Tenggara, Rully Setiawan, menjelaskan bahwa jumlah komplain dari nasabah di wilayah Bali-Nusra merupakan yang paling kecil dibandingkan wilayah lain.

"Jadi ada sekitar 63 nasabah di Bali Nusra yang komplit dan menelpon call center, sisanya di Bali dan Nusra sudah banyak diselesaikan di cabang sehingga tidak perlu panik," katanya di Denpasar, Senin (22/7/2019).

Lanjutnya, di regional lain komplain mencapai ratusan bahkan ribuan. Paling besar di Jakarta mencapai 1.500 nasabah yang masuk ke call center.

"Nah kalau di daerah itu memang lebih dekat dengan cabang jadi bisa segera ditangani," katanya.

13 Ucapan Selamat Hari Raya Galungan dan Kuningan dalam Bahasa Bali dan Bahasa Indonesia

Membanggakan, Tiga Tahun Berturut-turut Paskibraka Jembrana Lolos Tingkat Nasional

Termasuk dekat dengan pegawai di cabang, dan pihaknya akan tetap aktif menelpon nasabah guna menjelaskan situasi sudah kondusif.

"Kebanyakan nasabah bertanya alasan saldonya berkurang, dan ada yang bertambah juga," jelasnya.

Halaman
123
Penulis: AA Seri Kusniarti
Editor: Irma Budiarti
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved