Breaking News:

VIRAL Akun Konsumen Traveloka Dibobol Mulai Pesan Hotel Hingga Tiket Pesawat, Ini Yang Terjadi

Salah seorang pemilik akun di aplikasi Traveloka, Maria Yuniaty, mengungkapkan bahwa akunnya dibobol oleh seseorang.

(Instagram)
Akun salah seorang pengguna Traveloka dibobol untuk pemesanan yang tidak dilakukannya. Traveloka melakukan tindak lanjut atas persoalan ini. 

Dari history transaksi pemesanan yang muncul, Maria menduga, si pembobol berusaha menghabiskan limit tersebut.

Meski menyayangkan kejadian ini, Maria bersyukur bahwa ia tidak mengalami kerugian karena tidak pernah menghubungkan akunnya ke debit atau credit card serta apply PayLater.

“Memang kesimpulannya, yang menjadi leak di-sini, e-mail saya di-hack. Namun alangkah berbahayanya jika sebelumnya saya sudah punya paylater kemudan mudah untuk di-hack dan tagihan masuk ke saya” kata dia.

Maria juga mengaku sudah mengonfirmasi hal ini kepada pihak Traveloka dan mendapatkan jawaban bahwa telah terjadi kebocoran data terhadap e-mail-nya yang terdaftar di Traveloka.

Tanggapan Traveloka

Menanggapi hal ini, pihak Traveloka, yang dihubungi Kompas.com secara terpisah, menyebutkan, baru mendapatkan informasi soal ini.

PR Specialist Traveloka Citra Dwillysa Putri mengatakan, langsung meneruskan informasi ini kepada pihak terkait di internal Traveloka.

“Saat ini informasinya sudah saya teruskan dan sedang menunju tim terkait investigasi dulu ya,” jawabnya saat dihubungi via WhatsApp, Jumat (26/7/2019) pagi. Menurut Citra, ia telah menghubungi langsung konsumen yang dirugikan atas kejadian ini. “Info dari internal, tim fraud kami sudah handle case ini dan customer yang bersangkutan juga sudah dikontak,” sebut Citra.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Akun Konsumen Dibobol untuk Pemesanan Tiket dan Hotel, Ini Tanggapan Traveloka"

Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

Tribun JualBeli
© 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved