Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Rute, Dirjen Hubud Jamin Penumpang Dapat Refund & Penjadwalan Ulang

Calon pengguna jasa maskapai Sriwijaya Air yang mengalami dampak pembatalan sejumlah rute penerbangan

Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Rute, Dirjen Hubud Jamin Penumpang Dapat Refund & Penjadwalan Ulang
Tribun Bali/Zaenal Nur Arifin
Pesawat Sriwijaya Air saat hendak lepas landas dari Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai beberapa waktu lalu. Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Rute, Dirjen Hubud Jamin Penumpang Dapat Refund & Penjadwalan Ulang 

Sriwijaya Air Batalkan Sejumlah Rute, Dirjen Hubud Jamin Penumpang Dapat Refund & Penjadwalan Ulang

Laporan Wartawan Tribun Bali, Zaenal Nur Arifin

TRIBUN BALI.COM, JAKARTA – Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara memastikan terpenuhinya keselamatan, keamanan dan kenyamanan calon pengguna jasa maskapai Sriwijaya Air yang mengalami dampak pembatalan sejumlah rute penerbangan.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Polana B Pramesti menyampaikan, berdasarkan informasi yang diperolehnya, pembatalan itu merupakan imbas dari kondisi kerja sama yang kurang harmonis saat ini antara Sriwijaya Air dengan PT Garuda Indonesia.  

“Tugas kami sebagai regulator adalah memastikan terpenuhi keselamatan, keamanan dan kenyamanan pengguna jasa transportasi udara dapat terjaga dengan baik sesuai yang diamanatkan UU No 1 tahun 2009 Tentang Penerbangan,” jelas Polana di Jakarta, Jumat (8/11/2019).

Utak-atik Coach Teco Tanpa Spaso Jelang Kontra Persipura

Warga Teriak Lihat Sosok Pria Tergantung dengan Lidah Menjulur di Pohon Kayu Santen Panjer Denpasar

Dengan terhentinya sejumlah layanan, saat ini PT Sriwijaya Air masih mengoperasikan sebanyak 13 unit pesawat udara dari 30 unit pesawat udara yang dimiliki.

Sisanya tidak dapat dioperasikan karena pesawat masih dalam masa periode perawatan, namun ada pula yang dinyatakan Aircraft On Ground atau (AOG) sebagai dampak dari penghentian layanan penyediaan suku cadang oleh PT GMF AA. 

“Saat ini seluruh inspektur penerbangan bidang angkutan udara dan inspektur penerbangan bidang kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara Kantor Otoritas Bandar Udara dan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara telah melaksanakan kegiatan pengawasan dan monitoring terhadap pemenuhan aspek keselamatan dan pelayanan penumpang PT Sriwijaya Air. Dan memastikan seluruh penumpang mendapatkan hak sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tegas Polana. 

5 Zodiak Gampang Mendua, Gemini Pandai Menyembunyikan Perselingkuhan dari Pasangan

Update Meninggalnya Anggota Paskibra Buleleng, Ruang Inap RSUD Penuh hingga Keluarga Nyatakan Ikhlas

Di mana sesuai dengan ketentuan bahwa penumpang dapat melakukan proses penjadwalan ulang kembali penerbangan, pengembalian biaya tiket (refund).

Serta apabila terjadi keterlambatan penerbangan juga ditangani sesuai dengan ketentuan delay management yang telah diatur sesuai ketentuan Peraturan Menteri PM 89 Tahun 2015 Tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan (Delay Management) pada Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal di Indonesia.

(*)

Penulis: Zaenal Nur Arifin
Editor: Irma Budiarti
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved