Warga Masih Sering Mengeluh di Facebook, Klungkung Mesadu Minim Peminat, Sehari Hanya 4 Pengaduan

Warga Masih Sering Mengeluh di Facebook, Klungkung Mesadu Minim Peminat, Sehari Hanya 4 Pengaduan

Warga Masih Sering Mengeluh di Facebook, Klungkung Mesadu Minim Peminat, Sehari Hanya 4 Pengaduan
Tribun Bali/Eka Mita Suputra
Kadis Kominfo Klungkung I Wayan Parna ketika menunjukan keluhan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Klungkung Mesadu, di Ruang Command Centre Smart City Semarapura, Klungkung, Bali, Jumat (20/12/2019). Warga Masih Sering Mengeluh di Facebook, Klungkung Mesadu Minim Peminat, Sehari Hanya 4 Pengaduan 

Warga Masih Sering Mengeluh di Facebook, Klungkung Mesadu Minim Peminat, Sehari Hanya 4 Pengaduan

TRIBUN-BALI.COM, KLUNGKUNG - Program aplikasi Klungkung Mesadu (Melapor Santun dan Terpadu) sudah berjalan sejak tahun 2018 silam.

Hanya saja, sampai saat ini jumlah warga yang mengadu menggunakan program dari Diskominfo tersebut masih relatif minim.

Sehari hanya ada 4 pengaduan yang diterima Diskominfo melalui program aplikasi Klungkung Mesadu.

"Sedikitnya pengaduan yang masuk itu, bukan berarti program ini tidak berjalan maksimal," ujar Kadikominfo Klungkung, I Wayan Parna, Jumat (20/12/2019).

Menurutnya, setiap pengaduan yang masuk langsung diteruskan ke OPD yang membidangi, untuk selanjutnya langsung ditindak lanjuti oleh OPD.

32 Kapal Feri Dioperasikan Jelang Natal dan Tahun Baru 2020

Cegah Penyelundupan Narkoba Jelang Libur Natal dan Tahun Baru, Ditjen Hubud Tingkatkan Kewaspadaan

Keluhan yang paling banyak dalam beberapa bulan belakangan, terkait pelayanan air PDAM, lalu sisanya dominan mengeluh masalah sampah dan penerangan jalan.

"Keluhan langsung kami teruskan ke OPD terkait. Ada OPD yang cepat menindaklanjuti, ada juga yang lamban. Tapi paling lama, tidak sampai 24 jam keluhan sudah ditindaklanjuti lah," ungkap Parna.

Pihaknya pun tidak menampik, masih banyak warga yang mengeluh di media sosial Facebook.

Terutama di laman grup Suara Klungkung, sehingga terkadang keluhan itu terlewat dan tidak mendapat atensi dari instansi terkait.

Nekat Menjambret di Denpasar, Laki-laki Asal Bondowoso Sempat Dipukul dan Ditendang Warga

Sekda Bali Keluarkan Edaran Efisiensi Perjalanan Dinas, Selektif Memilih Kegiatan  

Halaman
12
Penulis: Eka Mita Suputra
Editor: Irma Budiarti
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved