Disdukcapil Klungkung Buka Layanan Online Berbasis WhatsApp, Prioritaskan Layanan Urusan Mendesak

Selama masa penerapan social distancing, Disdukcapil Klungkung menerapkan sistem online berbasis WhatsApp

Tribun Bali/Eka Mita Suputra
Seorang warga datang ke Kantor Disdukcapil Klungkung, Klungkung, Bali, meski dalam keadaan tutup, Kamis (9/4/2020). Disdukcapil Klungkung Buka Layanan Online Berbasis WhatsApp, Prioritaskan Layanan Urusan Mendesak 

TRIBUN-BALI.COM, KLUNGKUNG - Selama masa penerapan social distancing, Disdukcapil Klungkung menerapkan sistem online berbasis WhatsApp.

Dengan ini, Disdukcapil Klungkung dalam sehari hanya mencetak beberapa dokumen kependudukan.

Misal KK (Kartu Keluarga), dalam sehari Disdukcapil Klungkung mencetak sekitar 10 - 25 lembar KK, jika normalnya mencapai 140 KK sehari.

Untuk Akta, Disdukcapil mencetak kurang dari 10 lembar Akta, jika hari normal mencapai lebih dari 30 lembar.

Sementara cetak e-KTP, sekitar 20 orang, sementara jika hari normal lebih dari 140 lembar.

Agar mempermudah masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara online, Disdukcapil membuat sistem pelayanan via aplikasi WhatsApp.

Setiap bidang pelayanan, disediakan nomor kontak WhatsApp yang dapat dihubungi warga saat mengurus dokumen pendudukan di jam kerja.

"Ada beberapa nomor WhatsApp yang telah kami informasikan ke masyarakat. Warga yang hendak mengurus dokumen kependudukan, tinggal chat nomor WA tersebut sesuai dengan bidang atau dokumen yang diurus. Nanti persyaratan dan prosesnya akan dituntun langsung oleh admin kami. Sehingga warga datang ke Disdukcapil Klungkung hanya saat mengambil dokumen kependudukan yang sudah rampung dicetak," ujar Komang Dharma Suyasa, Kamis (9/4/2020).

Sementara untuk pelayanan perekaman e-KTP tidak dapat dilakukan saat masa social distancing seperti saat ini.

Mengingat perekaman e-KTP memerlukan interaksi atau kontak langsung antara warga dan petugas Disdukcapil.

Halaman
12
Penulis: Eka Mita Suputra
Editor: Irma Budiarti
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved