Cara Cek Akun Tokopedia Diretas atau Bocor, Segera Ganti Password dan Hapus Akun Pembayaran

TRIBUN-BALI.COM - Data milik 15 juta pengguna Tokopedia diduga bocor di dunia maya.

Bahkan, kabar terbaru menyebut data 91 juta pengguna dan lebih dari tujuh juta merchant Tokopedia dijual di situs gelap (dark web).

Data tersebut dijual dengan harga 5.000 dollar AS (sekitar Rp 74 juta).

Kejadian ini tentu akan merugikan pengguna yang terdampak.

E-mail korban berpotensi disalahgunakan untuk tindak kejahatan, misalnya saja penipuan atau pemerasan.

Pihak Tokopedia mengakui adanya upaya pencurian terhadap data pengguna di platform e-commerce miliknya.

Meskipun demikian, Tokopedia mengklaim informasi password milik pengguna tetap aman dan terlindungi dengan sekuriti berlapis, termasuk lewat mekanisme kode OTP (one-time password) yang hanya bisa diakses pemilik akun secara real time.

Namun, tidak ada salahnya mengecek apakah e-mail Anda ikut terdampak.

Pengecekan bisa dilakukan di situs Have I Been Pwned.

Situs ini bisa mengidentifikasi apakah alamat e-mail yang digunakan untuk akun layanan online pernah terekspos oleh insiden kebocoran data atau tidak.

Berdasarkan pantauan KompasTekno, Minggu (3/5/2020), situs Have I Been Pwned sudah menyertakan informasi kasus kebocoran data Tokopedia, dengan jumlah alamat e-mail terdampak yang ditaksir mencapai 12 juta.

Pengguna e-commerce itu pun bisa melihat apakah e-mail akun miliknya ikut bocor atau tidak.

Ketika dicoba oleh tim KompasTekno, ternyata ada beberapa orang yang terdampak kasus bocornya data pengguna Tokopedia.

Cara untuk melakukan pengecekan mudah saja.

Setelah situs terbuka, masukan alamat e-mail yang digunakan untuk mendaftar akun online.

Kemudian klik tombol "pwned" di sisi kanan.

Situs tersebut lalu akan menelusuri database dan akan menginformasikan apabila alamat e-mail tersebut pernah masuk dalam kasus kebocoran data.

Laman Have I Been Pwned juga akan memberikan informasi akun di platform mana saja yang terdampak.

Apabila terdampak, sebaiknya segera mengganti password dan aktifkan sistem verifikasi dua langkah untuk meningkatkan perlindungan akun.

Ganti juga password layanan online lain yang menggunakan kata kunci serupa.

CARA GANTI PASSWORD TOKOPEDIA

Jutaan akun pengguna Tokopedia dikabarkan bocor dan dijual di forum online.

Sejumlah informasi pribadi pengguna, seperti nama akun, alamat e-mail, hingga nomor telepon pun terpapar sehingga berpotensi dimanfaatkan hacker.

Menanggapi kabar tersebut, pihak Tokopedia mengatakan bahwa memang ada upaya pencurian atas data akun-akun di platform e-commerce miliknya.

Para pengguna pun diimbau mengganti password untuk menjaga keamanan.

Cara mengganti kata sandi Tokopedia terbilang cukup mudah.

Pertama-tama, buka situs atau aplikasi Tokopedia dan masuk (login) ke akun Anda.

Kemudian, klik tab " Akun" yang terletak di pojok kanan bawah aplikasi dan klik ikon "Pengaturan".

Lalu, pilih menu "Akun" dan klik menu " Kata Sandi".

Setelah itu, masukkan kata sandi lama dan baru di kolom yang tersedia dan klik tombol "Simpan".

Untuk keamanan tambahan, Anda bisa menambahkan enam digit PIN Tokopedia dengan mengklik menu "PIN Tokopedia" di tampilan "Atur Akun" tadi.

PIN akan diminta ketika akun Tokopedia Anda digunakan untuk bertransaksi.

Selain itu, Anda juga bisa menghapus rekening bank yang sudah didaftarkan sebelumnya di Tokopedia dengan mengklik "Akun Bank" di menu utama "Atur Akun".

Di tampilan akun bank, pilih nomor rekening yang terdaftar dan klik tombol "Hapus".

Aktifkan fitur two-factor authentication (2FA)

Jika dirasa kurang, Anda bisa menggunakan fitur keamanan ekstra lainnya, yakni verifikasi dua langkah (two-factor authentication/2FA).

Ketika aktif, fitur ini mengharuskan pengguna memasukkan enam digit kode yang dihasilkan secara acak dan berkala dari sistem.

Tokopedia mengandalkan aplikasi Google Authenticator untuk menjalankan 2FA.

Pengguna pun perlu memasang aplikasi Google Authenticator terlebih dahulu sebelum menggunakan fitur tersebut.

Aplikasi Google Authenticator bisa diunduh di tautan berikut (Android) dan di tautan berikut (iOS).

Setelah memasang Google Authenticator, buka situs Tokopedia di desktop (komputer/laptop) dan klik menu "Pengaturan" yang bisa diakses ketika Anda meng-klik ikon avatar masing-masing di pojok kanan atas.

Lalu, pilih tab "Google Authenticator" dan klik tombol "Aktifkan Google Authenticator" yang bisa ditemui ketika Anda menggulir (scroll) layar ke bawah.

Beberapa saat kemudian, Anda bakal disodori tampilan yang memampang sebuah kode QR dan 16 digit kode aktivasi, berikut kolom untuk memasukkan enam digit kode otentikasi.

Untuk mengetahui kodenya, buka aplikasi Google Authenticator yang telah dipasang dan pindai kode QR tersebut.

Anda juga bisa memasukkan deretan kode aktivasi tadi jika kamera gagal memindai kode. 

Setelah Google Authenticator berhasil memindai kode, klik tombol "Add Account" dan masukkan enam digit kode yang dihasilkan di kolom "Kode Autentikasi" pada halaman Tokopedia. Terakhir, klik tombol "Verifikasi".

Jika proses ini telah selesai, maka nantinya Anda diharuskan untuk memasukkan enam digit kode yang dihasilkan oleh aplikasi Google Authenticator jika Anda masuk ke akun Tokopedia di perangkat baru.

Hapus alat pembayaran

Di samping mengganti kata sandi dan menambahkan fitur 2FA, Anda bisa menghapus alat pembayaran yang sudah terdaftar di akun -termasuk kartu kredit dan kartu debit- untuk mencegah adanya transaksi yang tidak diinginkan.

Untuk menghapus metode-metode pembayaran ini, buka opsi "Pembayaran" pada menu "Pengaturan", lalu pilih metode pembayaran yang Anda biasa gunakan, misalnya Ovo.

Kemudian, kunjungi halaman "Pengaturan Akun" dengan meng-klik ikon "gerigi".

Lalu, klik tombol "Stop Hubungkan Akun".

Setelah itu, akun Ovo Anda akan dihapus alias tidak lagi terhubung ke akun Tokopedia.

(Kompas.com/Wahyunanda Kusuma Pertiwi/Bill Clinten)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Cara Ganti Password, Aktifkan 2FA, dan Hapus Akun Pembayaran di Tokopedia yang Diduga Bocor Datanya

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Data Pengguna Tokopedia Bocor, Cek Apakah Akun Anda Terdampak