Asosiasi Travel Agent Kecewa Tak Bisa Jual Tiket Meskipun Penerbangan Kembali Dibuka

Pauline menambahkan, saat ini uang deposit travel agent masih mengendap di rekening maskapai, termasuk uang refund penumpang

tribunnews
ilustrasi 

TRIBUN-BALI.COM, JAKARTA - Sekretaris Jenderal Asosiasi Travel Agent Indonesia (Astindo) Pauline Suharno kecewa karena pelaku bisnis travel agent tak bisa menjual tiket setelah Kementerian Perhubungan memperbolehkan maskapai beroperasional untuk melayani penerbangan tertentu.

“Setelah kami mendapatkan informasi dari maskapai penerbangan domestik bahwa yang bisa menjual tiket tersebut hanya kantor-kantor maskapai yang bersangkutan atau melalui website maskapai. Sehingga kami travel agent tidak diberi kesempatan untuk menjual tiket tersebut,” ujar Pauline dalam keterangan tertulisnya, Senin (11/4/2020).

Pauline menambahkan, saat ini uang deposit travel agent masih mengendap di rekening maskapai, termasuk uang refund penumpang yang dikembalikan melalui top up deposit.

“Maskapai tidak berkenan mengembalikan saldo tersebut ke rekening travel agent sedangkan travel agent saat ini sudah terengah-engah dengan tidak adanya pemasukan sama sekali dan harus terus membayar biaya operasional perusahaan,” kata Pauline.

16 Mei dan Hidup Normal Ala Covid-19

PM Boris Johnson Umumkan Liga Inggris Kembali Bergulir pada 1 Juni 2020

Update Covid-19 di Bali, Positif : 3 Orang, Sembuh : 6 Orang, Dalam Perawatan : 100 Orang

Atas dasar itu, Pauline merasa kecewa terhadap kebijakan para maskapai. Padahal, selama ini travel agent menjadi distribution channel maskapai.

“Selain maskapai memanfaatkan dana refund dan top up travel agent untuk cashflow, maskapai juga tidak memberikan kesempatan kepada travel agent untuk mendapatkan profit dari penjualan tiket,” ucapnya.

Menurut Pauline, beberapa maskapai di negara lain sudah mengajukan pailit dan minta bantuan dari pemerintah untuk menalangi utang mereka.

“Apakah ada jaminan dari pemerintah jika maskapai penerbangan domestik berhenti beroperasi dan tidak mengembalikan uang travel agent maupun penumpang? Berkaca dari kebangkrutan Adam Air, Batavia, Mandala, Linus Air, tidak ada sepeserpun uang travel agent maupun penumpang yang dikembalikan,” ujarnya.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Penerbangan Kembali Dibuka, Asosiasi Travel Agent Tak Bisa Jual Tiket


Editor: DionDBPutra
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved