Pramugari Ungkap Perilaku Paling Menjengkelkan Penumpang Pesawat

TRIBUN-BALI.COM - Pramugari bertugas melayani dan memastikan kenyamanan penumpang selama penerbangan.

Selain itu, pramugari juga memiliki banyak pengalaman dalam menghadapi berbagai penumpang dengan latar dan sikap berbeda.

Meski kebanyakan penumpang bersikap baik selama penerbangan, namun ada juga beberapa yang menjengkelkan.

Dirangkum TribunTravel dari laman Express.co.uk, pramugari juga memiliki banyak tanggung jawab selama berada dalam penerbangan, namun hal itu tak sepenuhnya disadari oleh para penumpang.

Alhasil, para penumpang tersebut justru membuat tugas pramugari semakin berat.

Berbicara dengan Quora, pramugari JetBlue Airways mengungkapkan hal paling menjengkelkan yang pernah dilakukan seorang penumpang sejak ia mulai bekerja pada tahun 2002 lalu.

"Memesan sejumlah minuman dan kemudian saat pembayaran, ia tertawa dan mengatakan bahwa tidak memiliki uang, lalu mengusir kami," kata pramugari tersebut.

"Mereka mengira hal itu akan berhasil, pada kenyataanya tidak," tambahnya.

Sebelumnya, pramugari telah mengungkapkan melayani permintaan minuman dari pelanggan membutuhkan banyak waktu dan terkadang bisa cukup rumit.

Kelakuan penumpang paling menjengkelkan juga diungkap seorang pramugari dari Delta Air.

"Salah satu hal yang paling menjengkelkan adalah sewaktu mereka menggunakan headphone ketika kami datang untuk menawarkan makanan dan minuman," ujarnya.

Ia menambahkan, hal itu membuat para pramugari harus mengulangi perkataanya karena penumpang tersebut tidak mendengar dengan baik.

Kemudian, ada pula pramugari dari maskapai American Airlines yang mengungkapkan hal paling menjengkelkan adalah saat dirinya disentuh oleh penumpang.

"Jika kamu menginginkan perhatian dari pramugari, sebaiknya jangan menyentuhnya. Hal paling menjengkelkan yang dilakukan penumpang adalah mencolekku," katanya.

Meski pramugari lebih senang ketika dipanggil menggunakan panggilan bel, namun bukan berarti penumpang dapat menggunakannya kapan saja.

Mantan pramugari Catrina menyarankan agar penumpang hanya menggunakan panggilan bel sewaktu dibutuhkan.

Ia mengatakan panggilan bel bisa digunakan jika penumpang merasa sakit atau mungkin jika mereka membutuhkan minuman atau makanan.

Dalam blog '24 Hours Layovre' miliknya, Catrina mengatakan penumpang tidak boleh menggunakan panggilan bel setiap 20 menit.

Kelakuan menjengkelkan lain yang pernah ditemui Catrina dan timnya adalah ketika penumpang meminta pramugari untuk menaruh koper di bagasi kabin.

Ia mengatakan bahwa sebagian besar pramugari di pesawat mungkin tidak cukup kuat untuk mengangkat tas penumpang.

"Banyak pramugari mengalami cedera punggung serius karena mengangkat koper penumpang ke bagasi kabin," tulisnya.

(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)

Artikel ini telah tayang di Tribun Travel dengan judul Ini Perilaku Penumpang Pesawat yang Paling Menjengkelkan Menurut Pramugari