Breaking News:

Berita Bali

Ombudsman Bali Dinilai Lamban dalam Penyelesaian Laporan Masyarakat

Ombudsman RI Perwakilan Bali dinilai lamban dalam menyelesaikan laporan yang diterima dari masyarakat.

Tribun Bali/I Wayan Sui Suadnyana
Wakil Ketua Ombudsman RI, Lely Pelitasari Soebekty saat ditemui usai mengikuti peresmian gedung Ombudsman RI Perwakilan Bali, Jumat 29 Januari 2021 - Ombudsman Bali Dinilai Lamban dalam Penyelesaian Laporan Masyarakat 

Laporan Jurnalis Tribun Bali, I Wayan Sui Suadnyana

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Ombudsman RI Perwakilan Bali dinilai lamban dalam menyelesaikan laporan yang diterima dari masyarakat.

Padahal penyelesaian laporan sudah terbilang tinggi yakni mencapai 83 persen.

Namun laporan yang berhasil diselesaikan jauh dari tenggat waktu yang ditentukan.

Wakil Ketua Ombudsman RI, Lely Pelitasari Soebekty mengatakan, pihaknya setiap tahun menilai kinerja dari perwakilan Ombudsman RI di setiap provinsi.

Ombudsman Bali Apresiasi Prestasi Pelayanan Publik Pemkot Denpasar dalam Kepemimpinan Dharma-Negara

5 Tahun Kepemimpinan Wabup-Bupati Badung, Suiasa Paparkan Capaian Pelayanan Publik kepada Ombudsman

Jabatan Kepala Daerah Akan Berakhir,Ombudsman Beri penilaian Pelayanan Publik di Jembrana & Denpasar

Bahkan setiap minggu pihaknya menghitung kinerja berdasarkan jumlah laporan yang diterima dan yang berhasil diselesaikan.

"Nah tahun ini Ombudsman Perwakilan Bali itu menerima 41 laporan. Dari 41 laporan itu, berstatus sudah diselesaikan 34 laporan. Totalnya 83 persen," kata Lely usai mengikuti peresmian gedung Ombudsman RI Perwakilan Bali, Jumat 29 Januari 2021.

Dari 34 laporan yang berhasil diselesaikan, pihaknya kemudian melihat lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan.

Pasalnya, kepuasan masyarakat untuk melapor ke Ombudsman bukan hanya berdasarkan laporan itu selesai atau tidak, melainkan juga kecepatan laporan itu diselesaikan.

"Jadi kami mempunyai baku mutu waktu yang menjadi acuan penyelesain laporan. Tenyata dari 34 yang diselesaikan itu ternyata selesainya lambat dari waktu yang sudah ditentukan, walaupun ujungnya selesai juga," terangnya.

Halaman
1234
Sumber: Tribun Bali
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

Tribun JualBeli
© 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved