Wawancara Tokoh
Kepala BPJPH Kemenag M Aqil Irham, Label Halal Seperti Kubah Masjid
Berikut lanjutan wawancara eksklusif Direktur Pemberitaan Tribun Network Febby Mahendra Putra dengan M Aqil Irhamikan
Editor:
Putu Dewi Adi Damayanthi
lihat foto
Youtube Tribunnews
M Aqil Irham - Kepala BPJPH Kemenag M Aqil Irham, Label Halal Seperti Kubah Masjid
Tapi persoalannya PTSP masih berjalan manual atau off line.
Untuk membantu mempercepat literasi digital apakah perlu keberadaan customer service?
Di website kita seharusnya mengakomodasi, misalnya, ada live chat menjawab pertanyaan permasalahan yang ditemui pelaku usaha.
Kita juga sudah ada layanan konsultasi yang dilakukan oleh satuan tugas di daerah.
Baca juga: Ketentuan Penggunaan Label Halal Indonesia Terbaru, Pelaku Usaha Wajib Tahu!
Saya kira customer service ini perlu ditingkatkan lebih jauh lagi sesuai dinamika.
Karena saya tidak mengetahui customer service yang paling banyak digunakan apa.
Apakah call center, tapi ada gagasan juga kita membuka layanan petugas kita di mal-mal. (Tribun Network/Reynas Abdil)
Kumpulan Artikel Nasional
