Astra Isuzu Denpasar Beri Program Total Solution untuk Bisnis Pelanggan

TRIBUN-BALI.COM - Sebagai bentuk apresiasi Isuzu kepada pelanggan setia di wilayah Bali dan sekitarnya, Astra Isuzu mengadakan Isuzu Customer Gathering, dengan mengundang lebih dari 80 pelanggan setia Astra Isuzu dan Buana Isuzu, bertempat di Hotel Harris Denpasar, 12 September 2023. 

Dalam kegiatan ini, Astra Isuzu menawarkan beragam program spesial, seperti additional cashback dan juga program total solution, dimana program spesial ini spesial hanya diberikan kepada pelanggan Astra Isuzu yang telah memilih Astra Isuzu sebagai business partner dalam mendukung operasional bisnisnya.

Bagi pelanggan, memilih kendaraan komersial adalah memilih partner bisnis yang harus mendukung keberlangsungan kinerja operasional sehari-hari. Kendaraan niaga pasti membutuhkan jaminan layanan purna jual untuk memastikan kendaraan tetap prima dan siap dalam beroperasi.

Astra Isuzu memiliki program total solution yaitu layanan on-site dan on-road. Layanan on-site seperti program mechanic-on-site, dimana layanan ini memberikan penempatan mekanik Astra Isuzu langsung di site atau lokasi kendaraan beroperasi untuk menjaga Physical Availability (PA) dan maksimal waktu operasi unit customer. Kemudian Astra Isuzu juga memiliki program Part Availability & Rotation Part, dimana Astra Isuzu menjamin ketersediaan dan kecepatan supply suku cadang. Astra Isuzu juga memberikan layanan Training Customer, yaitu pelatihan yang diberikan kepada driver dan mekanik untuk perawatan kendaraan. 

Sedangkan pada layanan on-road, pelanggan juga tidak perlu khawatir jika mengalami breakdown di jalan, karena Astra Isuzu memiliki layanan Bengkel Isuzu Berjalan, dimana layanan perbaikan dan perawatan armada Isuzu dilakukan langsung ditempat yang customer inginkan.

Area Manager Operasional Bali Astra Isuzu, Anthony Muliadi, menyebutkan, “Dengan memiliki performa produk yang baik, layanan purna jual yang siap sedia, dan total operating solution, dan dengan menggunakan pendekatan strategi komersial Isuzu kita semua yakin dan optimis bisa berkompetisi dalam perkembangan industri otomotif saat ini.”

Pada saat ini Astra Isuzu memiliki :
• 57 Outlet di seluruh Indonesia dengan 310 mekanik tersertifikasi Isuzu Indonesia
• Kami juga memiliki 75 armada Bengkel Isuzu Berjalan untuk memberikan kemudahan layanan perbaikan armada di lokasi pelanggan, sehingga pelanggan secara khusus tidak perlu datang ke bengkel Astra Isuzu.
• Astra Isuzu juga memiliki lebih dari 1.000 Part Network dengan ribuan jaringan distribusinya yang tersebar di 355 kota seluruh Indonesia
• Field Advisor yang siap 24 jam dihubungi untuk membantu keluhan kendaraan Isuzu Anda 
• Layanan pelatihan untuk mekanik, driver dan part man untuk menambah pengetahuan dan skill perbaikan armada Isuzu, serta
• Solusi tuntas lainnya untuk mendukung operasional bisnis pelanggan.(*)