Ciptakan Pelayanan RSUD Mumpuni, Bupati Bangli Kumpulkan Eks Dirut RSUD

TRIBUN-BALI.COM - Bupati Bangli, SN Sedana Arta bersama Wakil Bupati Bangli, I Wayan Diar membuka Forum Konsultasi Publik yang bertema “Sinergitas Seluruh Stakeholder dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien di RSUD Bangli", Jumat, (3/1) Acara yang berlangsung di ruang rapat utama RSUD Bangli ini juga dihadiri para mantan Direktur RSUD Bangli dari tahun 1958 hingga 2024.

Direktur RSUD Bangli, dr. I Dewa Gede Oka Darsana mengungkapkan bahwa RSUD Bangli telah berupaya untuk memberikan layanan terbaik pada pasien melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan.

Pihaknya juga terus melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan, pengelolaan fasilitas, serta penerapan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien dan keluarganya.

Baca juga: NEKAT Maling Sepeda Motor di Jimbaran, Bule Rusia Terekam CCTV, Polisi Tangkap Tersangka di Ungasan 

Baca juga: SAMPAH Kiriman Jadi Sumber Kehidupan, Giri Prasta Kisahkan, Sebut Rencana Datangkan Kapal Penangkap

Adapun capaian yang telah diraih oleh RSUD Bangli antara lain peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), peningkatan fasilitas dan infrastruktur, penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) serta keterlibatan pasien dalam proses perawatan.

"RSUD Bangli sebagai rumah sakit tipe B Pendidikan, milik pemerintah daerah memiliki peran yang sangat penting dalam pendidikan dan pelayanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Bangli. Oleh karena itu, perlu adanya sinergi yang kuat antara seluruh stakeholder, baik itu pemerintah, manajemen rumah sakit, tenaga medis, maupun masyarakat, untuk memastikan pelayanan yang berkualitas dan kepuasan pasien yang optimal," ujarnya.

Bupati Bangli, Sedana Arta berharap, melalui forum ini semua pihak dapat berdiskusi dan berbagi pandangan mengenai berbagai tantangan dan solusi yang dapat diimplementasikan dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan di RSUD Bangli. Mulai dari peningkatan fasilitas dan sarana prasarana, pengembangan kompetensi tenaga medis, hingga peningkatan sistem manajemen pelayanan rumah sakit yang berbasis pada kebutuhan dan kepuasan pasien.

Ia pun mengingatkan, bahwa kualitas pelayanan bukan hanya soal teknologi dan fasilitas, tetapi juga tentang  pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional pada setiap pasien yang datang. "Kepuasan pasien bukan hanya diukur dari keberhasilan pengobatan atau penanganan medis saja, tetapi juga dari pengalaman pasien selama proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, hingga pemulihan", terang Sedana Arta.

Dalam Forum Konsultasi Publik tersebut juga dirangkaikan dengan penghargaan kepada para Direktur RSUD Bangli Periode Tahun 1958 - 2021, penghargaan pegawai panutan dan unit panutan, serta pemberian kenang-kenangan pada pegawai purna tugas. (weg)