Libur Idul Fitri 2019 Trafik Data XL Axiata Melonjak 57%

Libur Idul Fitri 2019 Trafik Data XL Axiata Melonjak 57%

TRIBUN-BALI.COM, JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil melalui masa krusial periode Lebaran (H-1 s/d H+1) Lebaran 2019 dengan performa yang baik.

Selain hampir tidak ada problem jaringan yang berarti, trafik layanan data juga meningkat hingga 24% dibandingkan hari biasa.

Sementara jika dibandingkan trafik tertinggi pada Lebaran tahun lalu, trafik data saat ini meningkat 57%.

Selain data, trafik layanan SMS juga meningkat sebesar 3% dibandingkan hari biasa, sedangkan layanan percakapan/voice cenderung mengalami penurunan karena perubahan perilaku pengguna yang banyak beralih ke layanan data.

Provinsi Jawa Barat dan Lampung menjadi wilayah dengan trafik data tertinggi selama periode Lebaran 2019 dengan peningkatan sebesar 43% dan 38% hari biasa.

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya mengatakan, “Satu hal yang paling krusial dalam menyediakan layanan selama libur Lebaran setiap tahun adalah bagaimana kita bisa menyediakan layanan berkualitas, yang merupakan kombinasi antara jaringan dengan performa tinggi dan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jika kami bisa memastikan semua berjalan baik, maka pelanggan akan nyaman dan trafik dengan sendirinya juga meningkat."

Yessie menambahkan, performa layanan saat libur panjang Lebaran juga merupakan salah satu ujian bagi XL Axiata dalam mengukur performa di sepanjang tahun. 

Baca: Nuadi Peroleh 12 Kepeng dalam Satu Jam, Berburu Pis Bolong Asli di Pantai Yeh Gangga

Baca: Ada 97 Akomodasi Wisata yang Bodong, Dispar Badung Masih Lakukan Pendataan

Untuk itu, persiapan panjang dan serius sudah dilaksanakan XL Axiata sejak jauh-jauh hari.

Apalagi kecenderungan dan kebiasaan pelanggan dalam mengonsumsi layanan data juga terus berubah seiring dengan cepatnya kemajuan teknologi digital.

Persiapan terhadap jaringan XL Axiata tidak hanya sebatas menambah kapasitas atau BTS di jalur mudik, namun juga atas konfigurasi jaringan yang paling sesuai dengan tren dan kebiasaan pelanggan dalam mengonsumsi layanan terutama data.

Mencermati lonjakan trafik data yang terjadi dibandingkan hari-hari normal, pelanggan terlihat sangat nyaman dalam menggunakan semua jenis layanan. 

Untuk trafik mengakses ke layanan pesan berbasis data (instant messaging)/WhatsApp, Line dan sebagainya secara rata-rata meningkat meningkat sebesar 48%, mengakses layanan jejaring sosial (SNS: Facebook, Twitter, Instagram) meningkat 17%, streaming video dan sebagainya meningkat sebesar 22%, dan Lebaran tahun 2019 ini ditunjukkan dengan mulai naiknya akses games sebesar 15%.

Kontribusi peningkatan trafik akses SNS di hari Lebaran 2019 terutama didukung meningkatnya trafik mengakses aplikasi Instagram (35%), ada juga peta digital WAZE yang meningkatkan sebesar 93% dibandingkan hari biasa dan selama masa mudik layanan portal Hiburan (entertainment) seperti Spotify naik 8% dan Netflix 77%.

Untuk aktivitas pembelian online selama Lebaran 2019 juga mengalami perubahan pola dibandingkan Lebaran 2018.