Kerjasama XL Axiata – Kementerian Perhubungan, Sediakan Informasi Mudik dalam Format Digital

Laporan Wartawan Tribun Bali, A A Seri Kusniarti

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Sejalan dengan upaya untuk terus meningkatkan layakan kepada pelanggan dari waktu ke waktu, PT XL Axiata Tbk menjalin kerjasama dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Darat - Kementerian Perhubungan dan instansi terkait lain, seperti Kementerian PUPR, Kementerian Kesehatan, Direktorat Jenderal Bina Marga, dan Korlantas Polri. 

Ide kerjasama ini karena saat ini masyarakat lebih banyak mencari dan mendapatkan informasi seputar perjalanan mudik melalui perangkat digital atau internet.

Sementara itu, hingga tahun lalu, informasi seputar mudik masih banyak disebarkan melalui materi tercetak, berupa brosur maupun peta perjalanan.

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya mengatakan, XL Axiata menyambut baik upaya pemerintah mulai memanfaatkan teknologi digital, untuk menyampaikan pesan atau informasi kepada publik mengenai barbagai hal.

Salah satunya informasi seputar mudik ini, oleh Kementerian Perhubungan.

XL Axiata dengan senang hati akan membantu pemerintah dalam hal ini, karena penggunaan sarana digital untuk mengakses informasi oleh masyarakat Indonesia semakin luas.

Selain itu, pesan dalam format digital juga akan lebih efektif dan efisien.

Direktur Jenderal Perhubungan Darat Budi Setiyadi mengatakan, pada tahun-tahun sebelumnya, informasi seputar mudik masih dituangkan dalam bentuk hardcopy atau dalam kertas tercetak.

“Termasuk di antaranya Peta Mudik yang selalu kami bagikan kepada masyarakat. Tentunya, untuk saat ini, format seperti itu kurang efektif karena rentan hilang atau rusak. Serta butuh biaya tidak sedikit untuk mencetaknya,” jelasnya dalam siaran pers yang diterima Tribun Bali, Jumat (8/6/2018).

Pemerintah membutuhkan dukungan digital menyebarkan informasi seputar mudik, dimana cakupan informasi bisa lebih luas, bisa diakses kapan saja, dan di mana saja.

“Kami menilai, dalam hal ini XL Axiata memiliki kelebihan dan kemampuan, untuk menyediakan dukungan berupa informasi digital sesuai dengan yang kami harapkan,” katanya.

Dirjen Budi juga menambahkan, proses digitalisasi informasi seputar mudik Lebaran 2018 merupakan inovasi bagi pemerintah, dalam memberikan layanan informasi kepada masyarakat yang melakukan perjalanan pulang kampung.

Informasi dalam bentuk digital dan bisa diakses melalui smartphone ini, diharapkan bisa menyajikan informasi yang lebih mudah dipahami masyarakat pada umumnya, khusus pelanggan XL Axiata.

Apalagi, tidak semua orang merasa nyaman dan mahir membaca informasi pada peta mudik yang selama ini dibuat oleh pemerintah.

Informasi seputar mudik tersebut antara lain meliputi informasi mengenai call center dan nomor telp darurat yang bisa dihubungi pemudik terkait kebutuhan mudik, daftar tarif jalan tol Jawa, daerah rawan kecelakaan, serta Posko Kesehatan dan rest area yang disediakan Kemenhub.

Selain itu, juga ada informasi mengenai persiapan sebelum melakukan perjalalan mudik, seperti seputar kesehatan sebelum dan selama mudik, imbauan menyiapkan e-money atau uang elektronik, hingga informasi mengenai objek wisata di sepanjang jalur mudik.

Pelanggan XL Axiata bisa mengakses informasi seputar mudik tersebut, melalui sejumlah layanan digital yang tersedia antara lain melalui SMS LBA (location based advertising), yang disebarkan di titik-titik mudik sesuai dengan informasi yang disampaikan.

Dengan demikian, informasinya akan menjadi lebih efektif.

Selain itu, juga bisa diakses melalui saluran MyXL.

Pelanggan XL Axiata mulai bisa mendapatkan informasi seputar mudik ini antara H-10 hingga H+10 lebaran. (*)