Bank Mandiri Error, Saldo Nasabah Ada Yang Bertambah Rp 95 Juta hingga Ludes Nol Rupiah

"@bankmandiri @mandiricare kenapa saldo saya bisa Rp. 0,- ??? Harusnya kan ada minimal 100rb di rekening??? #mandirierror."

"ckckck mulai pagi ini bisa2nya saldo berubah jadi NOL di ATM, minus di internet banking... WOIIIIII!!! @mandiricare #mandirierror."

Penjelasan Bank Mandiri

Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/ maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Menurut  Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini.
Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Penjelasan Bank Mandiri Sikapi Keluhan Saldo Nasabah Berkurang.

(Tribunstyle.com/Verlandy Donny Fermansah)

Artikel ini telah tayang di Tribunstyle.com dengan judul Bank Mandiri Error, Saldo Tabungan Nasabah Bertambah Rp 95 Juta hingga Ludes Nol Rupiah