Sambut New Normal, Tiket.com Hadirkan Fitur Tiket FLEXI

Laporan Wartawan Tribun Bali, Anak Agung Seri Kusniarti

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Tiket.com sebagai OTA yang mempunya visi “to be the most customer centric OTA” kembali berinovasi menghadirkan fitur terbaru untuk pelanggannya dengan mengedepankan fleksibilitas pemakaian produk melalui fitur Tiket FLEXI.

Produk Tiket FLEXI merupakan fitur terbaru dari Tiket.com yang memungkinkan pelanggan membeli produk di Tiket.com tanpa harus menentukan tanggal. 

Tiket FLEXI memberikan pelanggan fleksibilitas maksimum dalam memesan akomodasi sesuai tanggal masuk (check-in date) yang diinginkan pelanggan melalui voucher (open date voucher).

Chief Marketing Officer Tiket.com Gaery Undarsa mengatakan, dalam kondisi yang tidak menentu selama pandemi Covid 19 ini, pihaknya harus bisa bekerja dengan cepat untuk membantu pelanggan beradaptasi dengan kebiasaan baru. 

Salah satunya dengan Tiket FLEXI yang memberikan fleksibilitas dalam menentukan tanggal menginap atau berwisata.

"Pelanggan bisa membeli hotel atau wahana keluarga favorit dengan harga terbaik, tanpa memikirkan tanggal liburannya terlebih dahulu. Karena Tiket FLEXI memberikan fleksibilitas waktu sampai 1 tahun untuk bisa digunakan," jelas Gaery, Rabu (15/7/2020).

Untuk saat ini, tersedia FLEXI hotel dan FLEXI To Do, dan akan menyusul dengan segera FLEXI Flight (pesawat).

Periode penukaran voucher Tiket FLEXI adalah sampai dengan satu tahun ke depan dari waktu pemesanan.

Sehingga untuk pelanggan yang sudah memiliki rencana bepergian tapi belum bisa menentukan tanggal pasti, fitur Tiket FLEXI bisa menjadi pilihan yang sangat baik disamping karena harga yang ditawarkan akan lebih murah dari tiket biasa.

Tiket FLEXI juga menawarkan berbagai macam promo menarik.

VP Accommodation Tiket.com Cisyelya Bunyamin menambahkan, saat ini partner hotel yang bergabung dengan Tiket FLEXI telah mencapai lebih dari 400 partner hotel domestik dan beberapa hotel Internasional seperti hotel-hotel di Singapura, Malaysia, dan Thailand. 

Hotel-hotel yang berada di kota besar di Indonesia juga sudah banyak yang ikut serta dalam Tiket FLEXI, misalnya di Yogyakarta sudah lebih dari 40 hotel, begitu juga di wilayah Bali dan Nusa Tenggara ada lebih dari 75 hotel, di area Sumatera sudah lebih dari 35 hotel dan di area Jawa Tengah, sudah lebih dari 40 hotel. Sisanya tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. 

“Kami yakin jumlah ini akan terus bertambah seiring antusiasme patner maupun pelanggan untuk menggunakan Tiket FLEXI ini,” tambah Cisyelya.

Salah satu promo yang sedang berlangsung saat ini adalah promo hotel domestik - FLEXI Hotel yaitu penawaran spesial dengan harga hotel mulai dari Rp 130 ribu per malam.

Promo ini untuk pembelian mulai tanggal 15 Juli - 31 Oktober 2020 dan bisa di gunakan hingga 30 Juni 2021.

Untuk menggunakan fitur Tiket FLEXI, pelanggan cukup melakukan langkah mudah dibawah ini.

Membuka aplikasi Tiket.com dan pilih ikon hotel di menu halaman utama.

Masukkan destinasi, geser toggle Tiket FLEXI dan klik "Cari Hotel" untuk menemukan hotel yang kamu inginkan.

Pelanggan akan masuk ke menu daftar hotel yang telah terdaftar Tiket FLEXI di Tiket.com. 

Pilih hotel yang diinginkan untuk melanjutkan proses pemesanan.

Setiap akomodasi dengan Tiket FLEXI akan menyediakan beberapa pilihan paket yang tersedia.

Klik "Lihat Paket" dan klik "Pilih Kamar" untuk melanjutkan.

Kemudian lanjutkan proses pemesanan hingga ke pembayaran.

Jika pemesanan telah selesai, e-voucher akan dikirimkan ke email yang terdaftar.

Pelanggan juga bisa menemukan e-voucher atau Tiket ID melalui menu "My Order".

Pemesanan FLEXI To Do, dengan cara membuka aplikasi Tiket.com dan pilih Ikon To Do di menu halaman utama.

Pelanggan bisa scroll ke bawah hingga menemukan section Tiket FLEXI dan klik “Lihat Semua”. 

Pelanggan juga bisa melakukan pencarian lokasi atau aktivitas yang kamu mau secara langsung.

Selanjutnya, silakan masuk ke menu To Do yang menunjukkan kategori To Do di Tiket.com.

Seperti Atraksi, Event, Tur, Tempat Bermain, Kecantikan & Kebugaran, Workshop, dan lain sebagainya.

Klik kategori yang diinginkan, dan pilih aktivitasnya.

Berbagai pilihan aktivitas dengan label Tiket FLEXI bisa dilihat dan dipilih.

Dalam kategori Tiket FLEXI, terdapat 2 pilihan paket dengan masa berlaku yang berbeda.

Selanjutnya, masukkan jumlah voucher yang ingin dipesan.

Klik "Pesan Sekarang" untuk lanjut ke halaman formulir pemesanan.Isi detail informasi yang dibutuhkan sebelum melanjutkan ke menu pembayaran. 

Lengkapi "Detail Pemesan" dan "Detail Pengunjung".

Selanjutnya klik menu "Lanjut ke Pembayaran".

Pemesanan berhasil dan email konfirmasi akan dikirimkan ke email terdaftar.

Pelanggan juga bisa menemukan e-voucher atau Tiket ID melalui menu "My Order".

(*)