PermataBank Memperluas Ekspansi Model Branch, Memberikan Inovasi Terbaru Pada Nasabah
PermataBank Terus Mempelopori Pengalaman Customer Terbaru Dengan Eskpansi Model Branch Terdigitalisasi Pertama Di Luar Jakarta
Penulis: Karsiani Putri | Editor: Putu Dewi Adi Damayanthi
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Bali, Karsiani Putri
TRIBUN-BALI.COM, MANGUPURA - Transformasi digital dan inovasi terus dihadirkan PermataBank untuk memenuhi kebutuhan dan adaptasi dari gaya hidup nasabah, salah satunya melalui Model Branch.
Sukses dengan peresmian pertama Model Branch yang bertempat di Menara Astra Jakarta dengan konsep dan tampilan yang modern serta hadirkan pelayanan perbankan offline (dengan bantuan staf) dan online (self-service) yang konsisten didukung dengan digitalisasi melalui teknologi tinggi, kini PermataBank akan memperluas ekspansi Model Branch ke beberapa titik strategis di Indonesia melalui pembukaan Model Branch regional pertama di luar Jakarta akan berlokasi di Kayu Putih Canggu, Bali.
Hadirnya Model Branch di kota lain selain Jakarta memperlihatkan komitmen PermataBank untuk selalu memberikan inovasi terbaru kepada nasabah di layanan perbankan secara holistik yang costumer centric serta beradaptasi dengan situasi pandemi Covid-19 saat ini.
PermataBank percaya kantor cabang tetap menjadi salah satu pilihan nasabah untuk menjalankan aktivitas perbankan di tengah era transformasi digital ini, terutama untuk memahami produk perbankan yang dibutuhkan dalam rangka mengelola tabungan, asset, investasi serta informasi lainnya.
Baca juga: Mahayastra Harap Pengusaha Ikut Sukseskan Air Minum Gianyar
Baca juga: Ini Sejumlah Manfaat dari Air Lemon, Menurunkan Berat Badan hingga Detoksifikasi
Baca juga: 4 Drakor Ini Bisa Anda Tonton Setiap Senin dan Selasa, Memiliki Alur Cerita yang Cukup Kompleks
"Ketika berbicara tentang layanan berbasis digital, pastinya PermataBank harus memiliki platform aplikasi pendukung yang super canggih. PermataBank terus berakselerasi mengembangkan platform digital dan dihubungkan serta mendukung dengan setiap Model Branch untuk menciptakan pengalaman yang seamless dan terintegrasi antara online dan offline. Model Branch terkoneksi langsung dengan seluruh layanan digital yang dimiliki oleh PermataBank, yaitu super apps PermataMobile X, API Banking, PermataNet, Permata ebisnis, Digital Value Chain, Voice ID Call Center, ATM dan tentunya media sosial PermataBank," ucap Direktur Teknologi dan Operasional PermataBank, Abdy D. Salimin.
Dalam kesempatan tersebut Region Head PermataBank wilayah Indonesia Timur, Ricky Diego Yap mengatakan, bahwa PermataBank akan terus menjadi pelopor dalam menghadirkan customer
experience yang baru, relevan dan terdigitalisas bagi nasabah.
"Hal ini sejalan dengan peta jalan digital banking PermataBank yang mulai kami gencarkan mulai dengan peluncuran Super Apps PermataMobile X, 2 tahun yang lalu. Perjalan digitalisasi kami semakin terwujud dengan hadirnya Model Branch PermataBank di Kayu Putih Canggu. Kini nasabah di Bali dapat mengakses merupakan Model Branch pertama yang diluar Jakarta menyusul Model Branch pertama di Menara Astra yang diluncurkan tahun lalu," ucap Ricky Diego Yap ketika ditemui pada Selasa (17/11/2020).
"Untuk mempercepat transformasi digital PermataBank, kami akan akan menghadirkan lebih banyak terobosan digital di masa yang akan datang di kota-kota lainnya sebagai komitmen kami untuk memberi solusi perbankan digital menyeluruh bagi nasabah," tambahnya.
Model Branch Kayu Putih Canggu, Bali merupakan cabang yang diperbarui dan diperluas untuk serta dilengkapi dengan kebutuhan digitalisasi perbankan yang memadai bagi nasabah.
Di semua cabang PermataBank juga telah diterapkan protokoler kesehatan sesuai dengan aturan pencegahan Covid-19 untuk memastikan keamanan nasabah dan karyawan.
PermataBank sendiri merupakan salah satu dari 15 bank terkemuka di Indonesia yang menawarkan produk dan jasa inovatif melayani lebih dari 3 juta nasabah di 62 kota di Indonesia.
PermataBank memiliki 304 kantor cabang, dua cabang bergerak (Mobile Branch), 942 ATM dengan akses di lebih dari 100.000 ATM (VisaPlus, Visa Electron, MasterCard, Alto, ATM Bersama dan ATM Prima) dan jutaan ATM di seluruh dunia yang terhubung dengan jaringan Visa, Mastercard, Cirrus.
PermataBank juga telah menerima pengakuan dari berbagai ajang penghargaan terkemuka, salah satunya pada Tahun 2019, layanan PermataBank memperoleh lima penghargaan Satisfaction Loyalty & Engagement (SLE) Award 2019 berdasarkan survei Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI), salah satunya adalah peringkat #1 untuk kategori OVERALL-ENGAGEMENT INDEX 2019 (bank umum konvensional / bank buku 3).
(*).
