Tingkatkan Layanan, Imigrasi Ngurah Rai Luncurkan Mobil Paspor Keliling

TRIBUN-BALI.COM, BADUNG - Birokrasi sudah sudah saatnya berjalan dengan cepat, tepat, dan berbasis pada kebutuhan masyarakat. 

Pelayanan publik yang prima bukan sekadar mengikuti tren global, melainkan diarahkan untuk mewujudkan good governance, yakni tata pemerintahan yang baik, transparan serta akuntabel dalam proses pemerintahannya. 

Pengukuhan Revolusi Digital oleh Menteri Hukum dan HAM RI pada Oktober 2020 lalu dilakukan sebagai respons atas kebutuhan masyarakat yang semakin menyadari pentingnya institusi pemerintah memiliki aparatur yang tangguh, terampil, dinamis dan adaptif dalam melaksanakan pelayanan publik. 

Baca juga: Petugas Imigrasi Ngurah Rai Datangi LDII Bali untuk Beri Pelayanan Eazy Passport

Baca juga: Untuk Pertahankan Predikat WBBM, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar Deklarasi Janji Kinerja 2021

Baca juga: 6 Langkah Membuat Paspor Di Tengah Pandemi, Bisa Daftar Lewat Aplikasi Apepo

Wajah pelayanan publik pun semakin luas, kebutuhan masyarakat akan hadirnya pelayanan paspor berbasis komunitas maupun institusi menjadi tantangan yang harus dijawab oleh Kantor Imigrasi.

Mobil Paspor Keliling Kantor Imigrasi Datang Melayani Anda (Paket Idaman) merupakan salah satu inovasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. 

Pada hari Rabu 24 Maret 2021 kemarin di halaman Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Bali Eko Budianto, didampingi oleh Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai Parlindungan, meresmikan Mobil Paket Idaman.

"Mobil Paket Idaman ini diluncurkan sebagai inovasi dalam mendekatkan pelayanan antara Kantor Imigrasi dengan masyarakat," ujar Parlindungan, dalam keterangannya, Kamis 25 Maret 2021.

Baca juga: Kapan Paspor Indonesia dengan Masa Berlaku 10 Tahun Diberlakukan? Begini Kata Imigrasi Ngurah Rai

Baca juga: Korupsi Dana Kredit KUR di Bank BUMN, Pengalihan Penahanan Ida Bagus GS Ditolak Kejari Badung

Harapan dari diluncurkannya Mobil Paket Idaman ini adalah mengubah citra pelayanan keimigrasian dari persepsi yang sulit menjadi mudah, yang lambat menjadi cepat.

Paket Idaman akan mendatangi kantor, sekolah, komunitas, maupun perumahan yang akan membuat paspor secara kolektif sehingga memudahkan masyarakat untuk melakukan permohonan paspor tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi. 

Mobil Paket Idaman dilengkapi dengan fasilitas pengambilan data biometrik, sehingga masyarakat dapat langsung melakukan perekaman foto, sidik jari serta wawancara secara langsung.

Mobil Paket Idaman melayani permohonan secara kolektif minimal 15 orang, dan hanya melayani pelayanan pembuatan paspor baru dan penggantian karena habis masa berlaku, tidak melayani penggantian paspor karena hilang atau rusak. 

Cukup dengan mengajukan surat permohonan ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai, masyarakat dapat menikmati layanan Mobil Paket Idaman.

Setelah diresmikan oleh Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Bali, Mobil Paket Idaman langsung melaksanakan Layanan Eazy Passport pada IPBI (Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional) di Denpasar. 

Layanan Eazy Passport merupakan layanan paspor jemput bola dimana petugas imigrasi mendatangi pemohon paspor. 

Bagi masyarakat yang berminat menikmati layanan Eazy Passport tidak perlu ragu untuk menghubungi Kantor Imigrasi Ngurah Rai pada nomor telepon (0361) 8468395 atau melalui Whatsapp di +6281236956667.(*)