Evolusi Baru GoMart Sudah Ada di Bali, Belanja Online dengan Lebih Banyak Merchant & Asisten Belanja

Laporan Wartawan Tribun Bali, Zaenal Nur Arifin

TRIBUN BALI.COM - GoMart, layanan belanja online di aplikasi Gojek kini semakin lengkap dengan perluasan layanan dan fitur yang dihadirkan untuk terus menjadi andalan masyarakat.

GoMart saat ini tampil dengan berbagai peningkatan layanan yang semakin mempermudah hidup masyarakat dimasa pandemi.

Hal ini dapat terlihat dari penambahan pilihan merchant serta produk terutama makanan hewani dan nabati segar dan berkualitas, perluasan jangkauan layanan ke berbagai kota besar di Indonesia.

Lalu peningkatan kualitas layanan dengan menghadirkan asisten belanja berpengalaman Emak Jago dan pembaruan fitur.

Baca juga: Inovasi Bisnis Kuliner di Tengah Pandemi, Bakso Mukbang di Denpasar Hidangkan Bakso Kelapa

Evolusi tersebut ditujukan untuk dapat semakin memudahkan masyarakat memenuhi kebutuhan belanja mingguannya di tengah kondisi pandemi yang masih berlangsung.

Sejak diluncurkan kembali pada 2019 lalu, lewat kerja sama dengan Alfa Group, GoMart telah menjadi andalan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

"Selama pandemi, kami melihat pergeseran perilaku masyarakat dalam berbelanja groceries secara online menjadi lebih reguler, di mana mereka semakin mengandalkan layanan GoMart," ujar Head of Groceries Gojek, Tarun Agarwal, dalam keterangannya, Kamis 15 April 2021.

Untuk merespons perubahan perilaku tersebut, kami secara bertahap berevolusi mengembangkan dan memperluas layanan serta fitur, sehingga masyarakat dapat lebih mudah memenuhi kebutuhan grocery mingguannya secara online.

Upaya GoMart dalam berevolusi ini disambut baik oleh masyarakat tercermin dari angka pertumbuhan bisnis GoMart sebanyak 7-8 kali lipat selama pandemi tahun 2020 lalu.

Hal ini sekaligus membuktikan bagaimana GoMart menjadi salah satu layanan yang krusial di ekosistem Gojek.

Berbagai peningkatan dan perluasan layanan serta fitur tersebut diantaranya:

- Menambah pilihan merchant dengan tipe merchant paling beragam terutama yang menjual produk segar

Setelah bermitra dengan Alfa Group di awal peluncuran kini GoMart telah memperluas kemitraannya mulai dari merchant tradisional hingga modern dengan supermarket dan merchant lainnya seperti LOTTE Mart, Giant, Giant Express, Foodhall, Sayurbox, Perum Bulog, Pasar Jaya dan Best Meat, dan lebih banyak lagi merchant yang menyediakan bahan makanan segar untuk memenuhi kebutuhan mingguan pelanggan.

- Memperluas layanan ke 11 kota baru di Indonesia

Baca juga: Gebrakan Raffi Ahmad dan Kerajaan Bisnis Baru di Sepakbola Indonesia, Siap Ikuti Langkah Bali United