Simak Agar Tak Rugi, Ini 10 Rahasia Penting Hotel yang Jarang Diketahui

7. Kamar tidak sama

Biasanya resepsionis hotel sering mengatakan bahwa “semua kamar kami sama”.

Namun, ingat bahwa perkataan mereka tak 100 persen benar. 

Penulis yang sudah bekerja di bisnis hotel selama bertahun-tahun bernama Jacob Tomsky menulis tentang rahasia hotel dan menyebut bahwa beberapa kamar pasti berbeda. 

"Kamarnya berbeda, pemandangannya lebih indah, kamar mandinya lebih baik, atau televisinya lebih baik, dan kamar sudutnya lebih bagus, lebih luas,” kata Tomsky. 

Ia pun menyarankan untuk tidak ragu memberikan tips kepada resepsionis agar mendapat kamar yang lebih baik, serta banyak bonus, seperti check-out lebih lambat, film gratis, atau minibar gratis.

8. Jangan minta rekomendasi tempat sarapan

Saat ingin mencari tempat sarapan terbaik usahakan jangan bertanya kepada di administrator hotel. 

Petugas-petugas itu akan memberitahu tempat makan yang membayar mereka bila merekomendasikannya kepada tamu hotel. 

Biasanya makanan di sana belum tentu enak, tetapi yang pasti harganya bisa menjadi lebih mahal daripada seharusnya.   

Lebih baik tanya ke orang lain atau mencari tahu lebih dulu dari internet dan perhatikan ulasan dari pengujung.

9. Mengeluh itu menguntungkan

Jika ada kesempatan, mengeluh soal tetangga yang bising atau kurangnya layanan dapat bermanfaat. 

Hotel tidak ingin menurunkan peringkatnya karena ulasan negatif, sehingga mereka dapat menawarkan layanan atau diskon tambahan.

Berbicaralah dengan sopan, tanyakan siapa sebenarnya yang akan bertanggung jawab atas masalah tersebut dan panggil administrator dengan namanya.