Cara Mengatasi Masalah WhatsApp Web yang Sulit Diakses

Bila Anda menemukan masalah WhatsApp Web yang tidak dapat terhubung, hal ini menyebabkan pengguna tak bisa mengirim atau menerima pesan.

Berikut cara mengetahui apakah Anda mengalami permasalahan kesulitan mengakses WhatsApp Web di laptop.

Buka WhatsApp Web, jika muncul notifikasi dengan spanduk kuning berisi pesan kesalahan "Komputer tidak terhubung".

Maka periksa dan pastikan bahwa koneksi internet laptop Anda aktif (tidak bermasalah).

Pastikan juga bila Anda terhubung menggunakan tethering HP, kuotanya masih tersisa.

Jika koneksi internet di laptop terlihat normal tetapi tidak dapat mengirim atau menerima pesan, silakan refresh atau muat ulang halaman WhatsApp Web.

Jika masalah masih berlanjut, Anda juga dapat menutup tab di browser dan membuka lagi link web.whatsapp.com.

Pihak WhatsApp sendiri menyarankan untuk menggunakan browser berikut ini untuk membuka WhatsApp Web.

Berikut daftar browser yang dapat digunakan untuk mengakses WhatsApp Web.

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Opera

• Safari

Pastikan browser yang Anda gunakan sudah update ke versi yang terbaru.