Kembali Berinovasi, Agung Toyota Bali Raih Penghargaan di Ajang Toyota Dealer People Awards 2024

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Digitalisasi membawa perubahan. Keberadaan internet menjadi tonggak kejayaan sebuah perusahaan untuk menyasar ke strategic marketing yang sesuai. 

Hal ini lah yang dilakukan Agung Toyota yang merupakan Authorized Dealer Toyota di provinsi Riau, Jambi, Bengkulu, Bali dan Kepri. 

Berhasilnya Agung Toyota Bali dalam meraih penghargaan, tak lepas dari digital marketing yang menarik konsumen. 

Disampaikan langsung oleh Andrei Gramico selaku Branch Manager Agung Toyota Denpasar dalam kesempatan Press Conference on Agung Toyota Bali Achievements in 2023, Jumat (23/2/2024).

Andrei menyampaikan Agung Toyota Bali berhasil memperoleh penghargaan di ajang “Toyota Dealer People Awards 2024” yang diselenggarakan oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM). 

“Penghargaan ini diserahkan pada bulan February 2024 pada puncak acara yang berlangsung di Bali Nusa Dua Convention Center,” katanya. 

Dalam kesempatan yang sama, Yunus Arif Prabowo selaku Regional Manager wilayah Timur Agung Toyota menambahkan Toyota Dealer People Awards merupakan acara tahunan yang melibatkan seluruh Dealer Toyota di Indonesia. 

Dalam kontes ini terdiri dari sembilan kategori, yaitu terbagi berdasarkan Skill Based: Parts Person, Service Advisor, GR Technician dan Foreman. Serta berdasarkan KPI Based: Branch Manager, Service Manager GR, Service Manager BP, Sales Supervisor, Salesperson dan CR Person.

“Kami sampaikan terima kasih kepada para pelanggan setia kami, Kawan Agung Toyota atas kontribusi dan kepercayaan kepada kami. Kami menyadari betapa pentingnya kendaraan bagi kehidupan sehari-hari pelanggan, oleh karena itu Agung Toyota akan terus berlanjut untuk menciptakan pengalaman positif dan memuaskan dalam memberikan pelayanan otomotif,” ujar Yunus. 

Total penjualan Agung Toyota Bali mencapai total 4,199 unit di tahun 2023, Dimana untuk cabang Denpasar mencapai 1.607 unit, Kuta mencapai 1.081 unit, Gianyar mencapai 665 unit, Tabanan mencapai 479 unit dan Singaraja mencapai 367 Unit. 

Sehingga dengan total penjualan ini Agung Toyota Bali bisa menjadi no.1 di Bali. Sejalan dengan pencapaian target penjualan, Agung Toyota Bali banyak mendapatkan penghargaan di tahun 2023. 

“Masifnya pengguna internet ini membawa pada transformasi digital yang melahirkan bisnis model baru serta sistem perekonomian yang mengacu pada digitalisasi. Kita rekrut tim-tim khusus dibidang marketing yang up do date terhadap isu viral terkini, jadi kita bikin konten. Dari situlah konsumen tertarik dan mencari tahu informasi mobil apa saja yang tersedia,” kata Andrei.

Adapun Penghargaan yang diperoleh yaitu:

Agung Toyota Singaraja

- Outlet After Sales PM Rate T-Care Performance.

- Outlet After Sales GR Performane.

Agung Toyota Tabanan

- Best Outlet After Sales BP Performance/East Java & Banus.

Agung Toyota Gianyar

- Outlet Sales Performance

- Outlet After Sales GR Performance

- Outlet After Sales PM Rate T-care Performance

- Outlet Trade Cycle Management Performance

Agung Toyota Kuta

- Champion Part Person Skill Contest

- Best Of The Best Outlet After Sales GR Performance

- Best After Sales GR Performance East java & Binus

- Outlet After Sales GR Performance

- Outlet After Sales PM Rate T-care Performance

Agung Toyota Denpasar

- Outle Of The Year (2023)

- Best Branch Manager Contest 3rd Winner

- Outlet After Sales BP Performance.

- Outlet After Sales PM Rate T-care Performance

- Outlet Trade-in Performance

- Outlet Trade Cycle Management Performance

- Best Outlet Sales Performance East Java & Banus

“Penilaian “Toyota Dealer People Award” dibagi menjadi 2, yakni berdasarkan KPI Best dan Skill Best. Serta melalui Seleksi, Item Prakualifikasi & Simulasi Prakualifikasi dan Indicator Job Competency,” kata Daning Nursilasari selaku General Manager Agung Toyota. 

Dengan adanya kontesi ini,  Agung Toyota akan terus berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi Kawan Agung Toyota dan bagi setiap pelanggan setia Toyota di Bali.

Respon yang didapat dari konsumen Agung Toyota sangat baik dan positif. Kalau dulu, memasarkan sebuah produk melalui marketing konvensional seperti update status WhatsApp, telefon konsumen satu-satu, kini dengan adanya sosial media dan konten-konten unik, membuat Agung Toyota semakin bersinergi dan berinovasi. 

“Sekali lagi kami ucapkan Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan kepada Agung Toyota. Kami berharap dapat terus melayani dengan baik dan menjadi mitra yang handal bagi pelanggan setia kami. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi Agung Toyota untuk terus berinovasi, mengevaluasi dan akan terus meng-upgrade kualitas secara berkelanjutan, demi memberikan pelayanan terbaik dan kepuasan bagi pelanggan,” tutup Andrei.(*)