Gangguan Internet Global Tidak Berdampak Pada Sistem IT Bandara Ngurah Rai Bali

TRIBUN-BALI.COM, MANGUPURA - Gangguan akses (down) pada sejumlah layanan Microsoft yang terjadi kemarin membuat sistem penerbangan terganggu di berbagai negara.

Tidak terkecuali di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali, sistem check in mengalami gangguan.

“Menanggapi permasalahan IT global yang terjadi termasuk pada sistem check in yang digunakan beberapa maskapai yang beroperasi di Bandara I Gusti Ngurah Rai, kami sampaikan bahwa saat ini rekan-rekan maskapai memitigasi dengan menyampaikan informasi kepada para penumpang untuk tiba lebih awal di bandara dan proses check in sementara ini dilakukan secara manual,” ujar General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiwan, Sabtu 20 Juli 2024.

Adapun beberapa maskapai yang terdampak adalah AirAsia, Qantas, Jetstar, Scoot Tiger, dan Citilink.

Baca juga: Jaga Kualitas Internet, PLN Icon Plus Bali dan Nusa Tenggara Bersama Provider Rapikan Kabel Fiber

Para personel bandara juga membantu kelancaran proses check in secara manual melalui pengaturan flow dan senantiasa berkoordinasi dengan maskapai untuk mengetahui perkembangan penanganan kondisi ini.

“Saat ini kondisi pelayanan dan fasilitas IT lain di Bandara I Gusti Ngurah Rai yang berkaitan dengan pelayanan kepada penumpang seperti Flight Information Display System (FIDS) berjalan dengan normal tanpa kendala, tidak terdampak gangguan sistem internet global tersebut,” imbuh Handy.

Prioritas kami dan pihak maskapai saat ini adalah memastikan pelayanan kepada para penumpang berjalan dengan baik.

“Kami turut mengimbau agar calon penumpang memahami situasi ini dan dapat tiba lebih awal sebelum waktu keberangkatan untuk mengantisipasi antrean dan selalu mengikuti instruksi petugas di lapangan,” ucap Handy.

Ia menyampaikan bahwa kondisi pagi tadi hingga siang ini sudah jalan semua sistemnya dan normal.(*)

Kumpulan Artikel Bali