Lulusan jurusan elektro telekomunikasi dari Institut Teknologi Indonesia (ITI) Serpong ini tak lama berkarier di Indosat Ooredoo.
Hanya setahun lebih, ia kembali pulang kampung ke perusahaan telekomunikasi di mana awal kariernya dimulai yakni Telkomsel.
Kembali ke Telkomsel, Hendri ditunjuk menjabat Direktur Network Telkomsel pada Juni 2020 bersama dengan Direktur Utama kala itu Setyanto Hantoro.
 Hingga pada Februari 2021, Hendri ditunjuk untuk mengisi posisi Direktur Sales yang mengantarkannya ke jabatan tertinggi Direktur Utama Telkomsel.
Sampai pada akhirnya, Telkomsel memutuskan merombak tiga direksi sehari setelah melaunching 5G di Indonesia dan menunjuk Hendri menjadi Direktur Utama Telkomsel efektif 28 Mei 2021.
Hal ini berdasarkan persetujuan dari PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom sebagai induk perusahaan dan Singapore Telecommunications Ltd atau SingTel selaku pemegang saham.
Selain Hendri Mulya Syam, ada dua nama lainnya yakni Mohamad Ramzy yang ditunjuk menjadi direktur keuangan dan manajemen risiko menggantikan Leonardus Wahyu Wasono, dan Adiwinahyu Basuki Sigit mengisi posisi yang ditinggal Hendri Mulya Syam sebagai direktur sales.(*)
Artikel ini telah tayang di WartaKotalive.com dengan judul Profil Dirut Telkomsel Hendri Mulya Syam, Jagoan Sales dan Marketing Operator Seluler di Indonesia,