Penambahan ini juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51 ribu km dan lebih dari 224 ribu km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas. 

Tidak hanya itu, Indosat juga menyiagakan lebih dari dua ribu personel yang bekerja 24 jam 7 hari baik di lapangan maupun di Pusat Operasi Jaringan Indosat (INOC) yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. 

Hasilnya, jumlah tiket aduan pelanggan mengalami penurunan sebesar 26 persen untuk IM3 dan 42 persen untuk Tri dibandingkan periode lebaran tahun sebelumnya.

“Dengan Unparalleled Network Services Guaranteed kami bertekad untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan, menyesuaikan dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka," papar Desmond. 

"Hal ini selaras dengan tujuan Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” imbuhnya. 

Di wilayah regional Bali, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Gianyar yakni naik sebesar 91,4 persen sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1445 H. 

Menyusul Gianyar, berturut-turut area Badung dan Kota Denpasar menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Bali, dengan kenaikan masing-masing sebesar 80,2 persen dan 61,3 persen di sepanjang periode Hari Raya Idulfitri 1445 H.

Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Elny Widjaja, mengatakan peningkatan trafik yang tinggi di Regional Bali menjadi salah satu bukti dari keberhasilan dalam menghadirkan Unparalleled Network Services Guaranteed di berbagai lokasi prioritas dan jalur mudik. 

"Tentunya hal ini juga menjadi motivasi kami untuk terus menghadirkan marvelous experience bagi pelanggan kami di Regional Bali," pungkasnya. (*)