Breaking News:

Penumpang KAI Bisa Refund Tiket Kereta Api hingga 100%, via Aplikasi KAI Access, Begini Ketentuannya

Ketentuan pengembalian penuh ini berlaku untuk pembatalan mulai tanggal 5 Juni 2020 untuk keberangkatan 5 Juni sampai 17 Juni 2020

Tribunnews
ilustrasi - tiket kereta api 

TRIBUN-BALI.COM, JAKARTA - PT Kerata Api Indonesia (PT KAI) memastikan penumpang kereta api jarak jauh dengan pembelian tiket hingga keberangkatan 17 Juni 2020 akan dikembalikan penuh atau 100%.

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, kebijakan pengembalian 100% uang tiket kereta api sebelumnya hanya sampai keberangkatan 4 Juni 2020.

“Ketentuan pengembalian penuh ini berlaku untuk pembatalan mulai tanggal 5 Juni 2020 untuk keberangkatan 5 Juni sampai 17 Juni 2020,” ujar Joni melalui keterangan resmi, Jumat (05/06/2020).

Joni menjelaskan, KAI memperpanjang periode pengembalian 100% tersebut karena masih dibatalkannya perjalanan KA jarak jauh reguler sampai dengan saat ini.

Saat ini terdapat 7.077 tiket yang belum dibatalkan atau 20% dari total 36.097 tiket yang sudah terjual pada periode 5 Juni 2020 hingga 17 Juni 2020.

Tanggal tersebut merupakan tanggal terakhir KAI menerapkan pemesanan tiket H-90.

KAI Operasikan Kereta Api Luar Biasa, Ini Rute dan Tarifnya

Joni juga menyampaikan, penumpang dapat membatalkan tiket melalui aplikasi KAI Access atau di seluruh loket stasiun yang melayani penjualan tiket kereta api.

Pembatalan melalui KAI Access dilakukan selambat-lambatnya 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.

Pihaknya menuturkan uang pembatalan akan ditransfer ke rekening yang terdaftar paling lambat 30 hari kerja sejak tanggal pembatalan. Adapun, pembatalan tiket di loket stasiun dapat dilakukan sampai H+30 dari tanggal keberangkatan. Uang pembatalan akan dikembalikan langsung secara tunai.

“Kami tetap mengimbau penumpang untuk melakukan pembatalan melalui KAI Access. Selain lebih mudah, penumpang juga tidak perlu keluar rumah untuk menjaga physical distancing,” kata Joni.

Hendak Pulang Kampung, 16 Pekerja Migran Ini Tewas Terlindas Kereta Api

Sampai dengan 4 Juni 2020, tercatat sudah 863.373 tiket yang dibatalkan oleh penumpang untuk periode H-10 hingga H+10 Lebaran, atau 14 Mei-4 Juni 2020. Masih tersisa 5% tiket yang belum dibatalkan dari total tiket yang terjual atau sebanyak 44.422 tiket.

Kereta Api Indonesia (KAI) Belum Buka Penjualan Tiket Online maupun Offline, Begini Penjelasannya

Artikel ini telah tayang di kontan.co.id dengan judul, Penumpang KAI bisa refund tiket kereta api hingga 100%, begini ketentuannya, https://industri.kontan.co.id/news/penumpang-kai-bisa-refund-tiket-kereta-api-hingga-100-begini-ketentuannya

Editor: Kambali
Sumber: Kontan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved