Keluhan Pelayanan RSUD Sanjiwani Gianyar Mulai Berkurang

TRIBUN-BALI.COM, GIANYAR - Wakil Ketua DPRD Gianyar, Gusti Ngurah Anom Masta menggelar monitoring dan evaluasi ke RSUD Sanjiwani, Gianyar, Bali, Selasa 19 Oktober 2021.

Politikus Golkar asal Blahbatuh ini meninjau gedung baru rumah sakit dan menggelar dialog dengan direksi baru RSUD Sanjiwani.

Ia meminta agar direksi tidak berhenti belajar, agar bisa mengimbangi sistem rumah sakit yang akan mengarah ke sistem digital.

Anom Masta mengatakan, ada beberpa hal yang menjadi fokusnya.

Baca juga: Monev ke RSUD Sanjiwani, Pimpinan DPRD Gianyar Minta Direksi Tingkatkan Pelayanan

"Di antaranya, berkenalan dengan direksi baru, mulai dari Dirut RSUD Sanjiwani, Wadir RSUD Sanjiwani hingga kepala unit pelayanan. Kami meminta dengan perubahan wajah rumah sakit yang signifikan ini, kami tidak ingin hanya megah di wajah," ujarnya.

Sarannya, sumber daya manusia (SDM) dan pelayanan juga mengikuti perubahan tersebut.

Karena itu, untuk tercapainya pelayanan prima, ia meminta agar SDM rumah sakit terus belajar, meningkatkan kemampuan sesuai dengan perkembangan rumah sakit, serta meminta agar pimpinan menerapkan job diskripsion masing-masing petugas.

"Yang terpenting juga adalah komunikasi, baik antaran pimpinan dan bawahan, serta lintas unit pelayanan. Ini penting. Sebab jika terjadi miskomunikasi, yang dirugikan adalah masyarakat, mereka akan kebingungan, jangan sampai penunggu orang sakit justru ikut sakit," ujarnya.

Anom Masta mengatakan, pihaknya memahami beban kerja para tenaga kesehatan yang juga harus berhadapan dengan pasien.

Namun etika harus tetap dijunjung tinggi ketika melayani pasien.

Karena itu, dalam pengawasan, sistem kerja secara digitalisasi juga perlu adanya CCTV di setiap sudut.

"Pengawas secara digital sifatnya tanpa batas dan efektif untuk pembanguman sikap mental petugas," ujarnya.

Anom menyampaikan apresiasinya terhadap sejumlah pelayanan yang sudah mengalami perubahan di sejumlah unit.

Baca juga: Kamar Jenazah di RSUD Sanjiwani Penuh, Sekda Gianyar: Kita Akan Carikan Solusi

Di antaranya, pelayanan Poliklinik. Dulu, kata dia, pelayanan RSUD Sanjiwani paling banyak menuai keluhan.

Namun saat ini, Anom Masta menyebut, hal itu sudah berubah.

"Dari informasi yang kami terima, pukul 08.00 Wita sudah ada pelayanan di poliklinik. Tentu masyarakat sangat senang dengan perubahan ini," tandasnya. (*).

Kumpulan Artikel Gianyar