Info Gadget
Tanggapan Tri Indonesia Atas Gangguan Tidak Bisa Internet: Kami Terus Berupaya Memulihkan Layanan
Berikut ini adalah tanggapan Tri Indonesia atas sejumlahkan pelanggan yang tida bisa internetan meskipun memiliki kuoata
lihat foto
TRIBUN-BALI.COM – Tanggapan Tri Indonesia Atas Gangguan Tidak Bisa Internet: Kami Terus Berupaya Memulihkan Layanan
Netizen pengguna layanan jejarang Indonesia Ooredoo Hutchison atau Tri Indonesia mengeluhkan gangguan tidak bisa internetan.
Banyak dari mereka mengeluh gangguan sinyal Tri tidak bisa internetan meskipun memiliki kuota yang aktif.
Menanggapi hal tersebut SVP-Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang mengatakan jika gangguan jaringan Tri Indonesia terjadi karena adanya kendala teknis.
Hal ini pun berdampak pada penggunanya di wilayah Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan serta Sulawesi.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan akibat adanya kendala teknis yang terjadi dan berdampak pada sebagian pelanggan Tri di Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, dan Sulawesi," ujar Steve.
Pihaknya pun akan berupaya untuk memulihkan layanannya secepat mungkin.
"Kami terus berupaya memulihkan layanan kami dalam waktu dekat," lanjut Steve kepada KompasTekno, Selasa 28 Juni 2022.
Steve juga mengklaim, beberapa nomor pelanggan sudah kembali normal.
Baca juga: KARTU TRI Tidak Bisa Internetan Meski Punya Kuota? Coba Lakukan Ini
Lakukan Ini Jika Jaringan Tri Masih Mengalami Gangguan
Lebih lanjut Steve pun menyarankan bagi para pelanggannya yang masih mengalami gangguan untuk melakukan airplane mode (mode pesawat) atau restart handset secara berkala bila masih mengalami kendala.
"Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan Tri, silakan menghubungi berbagai saluran pelanggan Tri melalui telpon ke 132, WhatsApp 0899-9800-123, dan email 3care@three.co.id," imbuhnya.
Sebelumnya, Pantau Tribun-Bali.com pada Selasa 28 Juni 2022 siang, keyword Tri pun menjadi trending topic pencarian di Google.
Hal itu karena sejak pagi tadi, sejumlah pengguna Tri tidak bisa internetan meskipun masih memiliki kuota internet.
Selain kata kunci ‘Tri Mantab Banget’ pun menjadi trending di Twitter dengan 4 ribuan lebih cuitan.
