Angkasa Pura Supports Apresiasi Integritas Karyawan Berdedikasi

“Di situ kami melakukan refresh melakukan sosialisasi nilai-nilai budaya akhlak BUMN dapat dijalankan dalam entitas kerja di lapangan setiap hari, barang yang sering ditemukan kebanyakan handphone, uang, laptop, dompet hingga perhiasan,” papar dia.

“Dari nilai angka yang cukup tinggi dibandingkan 15 bandara AP 1, secara jumlah Denpasar paling tinggi dibandingkan yang lain, saya berani klaim itu,” sambungnya.

Adapun metode yang dilakukan petugas saat menemukan barang biasanya melaporkan ke team leader kemudian ke security dan disampaikan kepada manajemen AP 1. 

Pada kesempatan yang sama, Human Capital dan Business Partner Manager PT. Angkasa Pura 1 Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Votia Andra menyampaikan bahwa apa yang ditunjukkan APS berdampak pada kepuasan pelanggan AP 1.

“Angka kepuasan pelanggan AP 1 tinggi di atas 97 persen sangat luar biasa, setiap bulan kami lakukan evaluasi, integritas luar biasa, Tindakan mereka membawa nama baik bagi AP 1, harapannya tentu bisa berkelanjutan berkesinambungan memberikan dampak positif, mengharumkan nama perusahaan,” ujarnya.

Akan tetapi, dia menegaskan tidak ada toleransi bagi pegawai yang melakukan penyimpangan dan terbukti bersalah.

“Ada dua poin dari sisi reward and punishment, karena ini membangun image perusahaan, jadi harus ketat,” terangnya.

Beberapa dari 40 karyawan yang mendapatkan apresiasi menjelaskan bahwa mereka ada yang menemukan tas dompet yang setelah dicek ternyata berisi uang senilai Rp 13 juta hingga Iphone 13 senilai Rp 9 juta serta temuan-temuan lain. (*)