Pastikan Transformasi Mutu Layanan, Direktur Utama BPJS Kesehatan Tinjau RS Murni Teguh

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti melakukan kunjungan ke RS Murni Teguh untuk meninjau langsung fasilitas dan layanan yang disediakan oleh rumah sakit serta memastikan bahwa standar pelayanan kesehatan yang diberikan kepada peserta BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Kamis 29 Agustus 2024.

Selama kunjungan, Direktur utama Prof. dr. Ali Ghufron Mukti, M.Sc.,Ph.D,AAK didampingi oleh tim dari BPJS Kesehatan, tim komsi serta manajemen Rumah Sakit Murni Teguh. 

Acara ini diikuti dengan tinjauan ke berbagai area, termasuk ruang perawatan, ruang registrasi, dan unit-unit khusus lainnya.

Direktur Utama BPJS Kesehatan mengevaluasi kondisi fasilitas dan berdialog dengan tenaga medis serta staf rumah sakit.

Baca juga: 7.976 Peserta Nunggak Iuran, BPJS Kesehatan Klungkung Siapkan Program Rehab

“Tujuan utama dari kunjungan ini adalah untuk memastikan bahwa fasilitas yang ada di RS Murni Teguh memenuhi standar yang telah ditetapkan dan telah memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien. Kami juga ingin mendengar langsung dari tenaga medis tentang tantangan dan kebutuhan mereka dalam memberikan layanan kepada peserta,” Jelas Ghufron.

Tidak lupa, Ghufron juga mengadakan sesi diskusi dengan tenaga medis. 

Melalui diskusi ini diharapkan dapat memberikan kesempatan bagi tenaga medis untuk menyampaikan kendala yang mereka hadapi serta saran untuk perbaikan. 

"Kami berterima kasih dan menghargai kerja keras serta dedikasi seluruh tenaga medis. Dengan mendengarkan langsung dari mereka, kami bisa lebih memahami kebutuhan yang mendesak dan mencari solusi yang tepat.

Pada kesempatan yang sama juga sempat berbincang dengan Ida Ayu Putri Wiratni yang merupakan salah seorang pasien rawat inap.  

Wiratni mengaku puas dan sejak lama menjadi peserta JKN. 

“Saya sudah dirawat selama 4 hari di sini dan tidak ada keluhan yang saya rasakan. Pelayanan  kesehatan sangat cepat, ramah dan tidak ada mengeluarkan biaya tambahan sepeser pun,” ujar  Wiratni.

Untuk semakin memudahkan peserta, RS Murni Teguh telah menyediakan Pusat Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan yang diintegrasikan dengan Pojok Mobile JKN. 

Melalui pemasangan informasi berupa spanduk di beberapa lokasi rumah sakit juga diharapkan bisa membantu peserta mengetahui informasi tentang kemudahan yang bisa dirasakan saat mengakses pelayanan di rumah sakit. 

RS Murni Teguh selaku pemberi layanan kesehatan siap untuk menindaklanjuti setiap masukan yang diterima selama kunjungan ini. 

Pihak RS Murni Teguh menyatakan siap melakukan evaluasi dan tindak lanjut apabila masih terdapat hal yang belum sesuai standar. 

Direktur RS Murni Teguh, I Gusti Ngurah Wardana berkomitmen untuk mendukung jalannya Program JKN. 

Salah satu bentuk dukungan yang diberikan dengan memanfaatkan teknologi dan mengintegrasikan layanan di rumah sakit dengan milik BPJS Kesehatan.

"RS Murni Teguh telah menerapkan E-SEP. Peserta JKN diwajibkan untuk melakukan validasi menggunakan fingerprint serta pengajuan SEP tidak perlu dicetak dan ditandatangani secara manual, karena tanda tangan pasien akan muncul dalam bentuk barcode serta dapat diunduh untuk kebutuhan pengajuan klaim," jelas Wardana. 

Pelayanan di RS Murni Teguh sejalan dengan Transformasi Mutu Layanan BPJS Kesehatan yang mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan kesetaraan. 

RS Murni Teguh memudahkan akses layanan dengan sistem pendaftaran elektronik yang memungkinkan pasien mendaftar secara online, sehingga mengurangi waktu tunggu dan antrian di rumah sakit. 

“Untuk kecepatan, rumah sakit ini telah meningkatkan efisiensi proses diagnosis dan pengobatan dengan protokol standar dan teknologi medis terkini yang memungkinkan pasien menerima perawatan yang cepat dan akurat. Dalam hal kesetaraan, RS Murni Teguh berkomitmen untuk memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada semua pasien tanpa memandang status sosial atau ekonomi, memastikan setiap individu mendapatkan perawatan yang setara dan memadai,” ungkap Wardana. (*)

Kumpulan Artikel Nasional