Sutopo mengakui, tidak mudah menangani pengungsi apalagi pengungsi dari erupsi gunung api yang jumlahnya besar, dan tidak diketahui pasti sampai kapan harus mengungsi karena sangat tergantung dari waktu letusannya.
Untuk saat ini, kata dia, banyak tenda pengungsian didirikan.
Walaupun begitu, menurut warga, mengungsi di banjar atau balai desa lebih nyaman daripada di tenda-tenda.
Juga lebih nyaman mengungsi di rumah kerabat yang berada di wilayah aman.(*)