TRIBUN-BALI.COM - Adanya kabar supporter walkout saat laga Persib Bandung Vs Madura United, menjadi atensi managemen. 

Ada beberapa isu menyeruak terkait aksi protes supporter Persib Bandung ini, salah satunya masalah tiket. 

Berdasarkan keterangan resmi, yang didapat Tribun Bali dari web Persib Bandung. 

Klub termahal di Liga 1 Indonesia 2023-2024 ini, memberikan tanggapan resminya. 

Berikut kutipannya : 

Baca juga: Persib Bandung Masuk Daftar 7 Klub Liga 1 2023-2024 yang Dapat Uang Lebih Dari PT LIB, Ini Beritanya

Baca juga: Marc Klok Jadi Pemain Termahal, Persib Bandung Duduki Peringkat Teratas Liga 1 Indonesia

Terima kasih kepada seluruh Bobotoh yang telah melakukan verifikasi dan membeli tiket pertandingan Persib Bandung melalui Persib Apps yang terbaru.

Semoga pertandingan kontra Madura United di laga perdana kompetisi Liga 1 musim 2023/2024 yang digelar di Stadion Gelora Bandung Lautan Api (GBLA) hari ini, Minggu (02/07), dapat meraih hasil yang positif dan optimal.

Diharapkan seluruh Bobotoh yang sudah memiliki tiket pertandingan, dan akan segera ke stadion agar selalu menghormati dan mentaati seluruh peraturan dan regulasi pertandingan yang sebelumnya telah ditentukan.

Agar terciptanya iklim pertandingan yang aman dan nyaman, sehingga pertandingan sepakbola dapat dinikmati oleh semua kalangan.

Berkaitan dengan isu dan pernyataan dari kelompok suporter Viking PERSIB Club dan Bomber belakangan ini, Persib Bandung akan melanjutkan upaya tranformasi tata kelola klub ke arah yang lebih baik, termasuk sistem pertiketan.

Sejak tahun 2018, Persib Bandung sudah merintis pemberlakuan sistem penjualan tiket secara online.

Direktur Operasional PT Persib Bandung Bermartabat, Muhammad Iskandar menjelaskan, setelah beberapa kali mensosialisasikan kepada sejumlah komunitas Bobotoh yang sudah memiliki kuota, yaitu Viking PERSIB Club (VPC), Bomber dan Forum Komunikasi Bobotoh (FKB), PERSIB mulai memberlakukan 100 persen penjualan tiket online pada kompetisi Liga 1 sejak tahun 2018 hingga saat ini.

"Musim ini, sistem tersebut tetap kami lanjutkan. Pada pertandingan pertama melawan Madura United, tiket yang terjual mencapai 90 persen dari kuota tersedia sesuai regulasi," kata Iskandar.

Menanggapi aksi salah satu komunitas yang memiliki kuota, yaitu Viking PERSIB Club (VPC) yang merasa masih kesulitan mendapatkan tiket Persib Bandung di laga kontra Madura United, Iskandar mengatakan;

"Apalagi, selama ini Persib Bandung tetap memberikan banyak kemudahan bagi komunitas, termasuk Viking PERSIB Club, dalam hal pertiketan," kata Iskandar.

Disebutkan, beberapa kemudahan untuk komunitas itu antara lain adalah alokasi kuota tiket yang jumlahnya tetap terjaga hingga H-2, dilonggarkan sampai H-1 pertandingan dan selalu diberikan kesempatan membeli lebih awal sebelum dijual tiket pertandingan untuk umum.

Terkait proses verifikasi Persib App yang dianggap menyulitkan, Iskandar menegaskan, Persib Bandung telah meminta data anggota/member kepada Viking PERSIB Club (VPC) sejak jauh-jauh hari.

Namun, kata Iskandar, kendala yang muncul berasal dari Viking PERSIB Club sendiri seperti;

• Persib Bandung sudah menyosialisasikan kepada Viking terkait mekanisme dan aturan pembelian tiket online sejak tahun 2019.

• Untuk musim 2023-2024, komunikasi dilakukan antara Persib Bandung dan Viking sejak 20 Juni 2023 lalu baik via telepon dan melakukan pertemuan secara langsung. Dalam komunikasi itu, Persib Bandung sudah mengingatkan untuk segera melakukan proses registrasi dan verifikasi, termasuk Persib Bandung juga kembali lagi mengingatkan agar Viking segera mengirimkan data seluruh anggota/membernya.

• Penyerahan data untuk dilakukan registrasi tersebut tidak dilakukan secara sempurna dengan data diri diserahkan di luar waktu yang telah ditentukan dan tidak sesuai dengan yang dibutuhkan.

• Dari 3.000 data member/anggota yang masuk untuk registrasi dan verifikasi yang dikirimkan oleh Viking, hanya 1.500 yang lolos proses verifikasi tersebut.

• Beberapa kali, pertemuan pun telah dilakukan antara Persib Bandung dan Viking untuk memudahkan jalannya proses registrasi dan verifikasi tersebut, diantaranya pada :

1.Komunikasi via phone ke Sdr. Ibro (Selasa, 20 Juni 2023).
2.Pertemuan dengan Sdr. Ibro dan Sdr. Pahyol (Jumat, 23 Juni 2023).
3.Pertemuan dengan Sdr. Ibro, Sdr. Pahyol dan Sdr. Iqbal (selasa, 27 Juni 2023).
4.Pertemuan dengan Sdr. Tobias (Jumat, 30 Juni 2023)

• Sebagai informasi, penjualan tiket bagi komunitas hanya mencapai 10 persen, dari seluruh penjualan tiket pertandingan Persib Bandung vs Madura United.

Sementara itu, selain kepada VPC, Persib Bandung juga tentunya telah melakukan sosialisasi terkait proses verifikasi dan mekanisme tiket kepada salah satu komunitas yang mendapatkan kuota tiket pertandingan, yaitu Bomber, dengan rincian pertemuan sebagai berikut :

1. Pertemuan dengan Bomber yang diwakili oleh Sdr. Arief Maulana (Kamis, 22 Juni 2023)
2. Pertemuan dengan Bomber yang diwakili oleh Sdr. Arief Maulana (Jum'at, 23 Juni 2023)
3. Pertemuan dengan Sdr. Arief Maulana (Selasa, 27 Juni 2023).

Sayangnya, VPC pada H-2 pertandingan (30 Juni 2023) dan Bomber pada hari ini, Jum'at (2 Juli 2023) secara sepihak mengeluarkan pernyataan tersebut.

Namun terlepas dari masih adanya dinamika dalam pemberlakuan sistem tiket online ini, Iskandar tetap berharap hubungan baik yang selama ini terjalin antara Persib Bandung dan VPC bisa terus terjaga demi kemajuan klub.

"Kami akan selalu mengharapkan dukungan positif dari Viking, Bomber dan kelompok suporter lainnya karena hanya dengan berjalan bersama-sama, segala permasalahan yang muncul pasti akan bisa diselesaikan," katanya. (*)