- Danan Jaya Motor, Kab. Tabanan
- Kerta Karya Motor, Payangan, Kab. Gianyar
- Kurniawan Motor, Lokapaksa, Kab. Buleleng
Bengkel khusus ini diharapkan menjadi solusi nyata bagi masyarakat yang mengalami masalah teknis pada kendaraan akibat BBM yang mereka beli.
“Setiap pengaduan akan ditangani secara profesional dan transparan, dengan demikian konsumen mendapatkan kejelasan atas masalah yang dialami kendaraannya sekaligus juga solusinya,” imbuh Ahad.
Penyediaan layanan bengkel ini juga dilakukan dengan prinsip kehati-hatian dan mengacu pada tata kelola perusahaan yang baik.
Segala proses perbaikan hingga pelayanan akan diawasi ketat demi menjaga integritas dan kepercayaan pelanggan.
Selain itu, Pertamina juga menyediakan helpdesk atau pos layanan pelanggan yang beroperasi mulai Senin 23 Juni 2025.
Saat ini terdapat 23 titik lokasi helpdesk di SPBU dan masih akan bertambah.
Lokasi Helpdesk Laporan Pelanggan di Bali sebagai berikut:
SPBU 5480510, Kab Gianyar
SPBU 5480105, Kodya Denpasar
SPBU 5480101, Kodya Denpasar
SPBU 5480810, Kab Karangasem
SPBU 5480331, Kab Badung