AirAsia Terapkan Prosedur Perjalanan Nirkontak Terintegrasi

Laporan Wartawan Tribun Bali, Zaenal Nur Arifin

TRIBUN BALI.COM, SEPANG ​- AirAsia akan menerapkan beberapa prosedur nirkontak atau minim kontak bagi penumpang termasuk ​pembayaran nirkontak di bandara, ​kios nirkontak,​ ​Passenger Reconciliation System (PRS) serta ​peningkatan fitur pada aplikasi AirAsia untuk memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman.

Javed Malik selaku AirAsia Group Chief Operations Officer ​mengatakan, selain langkah-langkah keamanan ketat yang ada di lapangan, seperti penanda jarak sosial dan Allstars yang mengenakan alat pelindung diri, kami merasa senang dapat memperkenalkan prosedur nirkontak terbaru kami untuk memberikan pengalaman yang lebih aman, nyaman, praktis, dan minim kontak bagi para tamu AirAsia di seluruh jaringan kami.

“Keamanan para tamu dan Allstars merupakan prioritas utama kami dan inovasi ini menunjukkan komitmen berkelanjutan kami untuk menjaga keselamatan terbang di situasi terkini,” kata Javed, Rabu (13/5/2020) di Sepang melalui keterangan tertulisnya.

Maskapai AirAsia juga telah menyediakan opsi pembayaran nirkontak termasuk pembayaran Wave dengan AliPay dan WeChat Pay di Kuala Lumpur International Airport 2 (klia2) mdi Malaysia, yang akan menjangkau bandara lain secara bertahap.

• 11 Pos Pantau dan Penjagaan Disiapkan Selama PKM di Kota Denpasar, 244 Personil Gabungan Diterjunkan

• KORPRI Kabupaten Badung Sumbang 59.017 Masker Hasil Produksi UKM

• Kenaikan Kelas Siswa SD & SMP di Karangasem Ditentukan dari Nilai Rapor Sebelumnya

Opsi lain seperti BigPay dan Touch N Go juga akan segera tersedia.

Kios nirkontak tersedia di sebagian besar bandara jaringan AirAsia yang beroperasi di Malaysia, Thailand, Filipina, Indonesia, dan Jepang mulai hari ini.

Dimana para tamu dapat mencetak ​boarding pass dan label bagasi mereka setelah ​check-in online di airasia.com atau melalui aplikasi AirAsia, sehingga proses check-in​ minim kontak dapat berjalan optimal.

Prosedur perjalanan minim kontak lainnya adalah ​Passenger Reconciliation System (PRS) yang akan tersedia di klia2, diikuti segera oleh bandara-bandara operasional AirAsia lainnya di Malaysia.

PRS tidak memerlukan pertukaran boarding pass antara tamu dan petugas keamanan bandara karena tamu hanya perlu memindainya.

Selain itu, AirAsia juga telah menerapkan pemindaian digital seluruh ​boarding pass penumpang di gerbang keberangkatan, menggantikan pengumpulan potongan boarding pass​ fisik.

Fitur aplikasi AirAsia juga ditingkatkan akhir bulan ini sehingga para tamu dapat memindai paspor mereka melalui aplikasi itu sendiri, sehingga para tamu dapat menikmati pengalaman pengguna yang lebih praktis dan proses ​check-in mandiri yang nyaman dan minim kontak.

Dalam waktu dekat juga akan dilakukan pengembangan fitur secara bertahap, salah satunya fitur pemindaian visa perjalanan.(*)