Perjalanan Bayu Putra Bekerja di Dunia Pariwisata, Dari Kitchen Staff Kini Reservation Officer

“Jadi saya tidak sampai dirumahkan karena saya berhenti dari hotel sebelum pandemi, tapi dampaknya waktu saya sudah kerja di pantai,” tambahnya.

Selama masa pandemi ditambah lagi aturan pemerintah yang ketat, pelaku pariwisata termasuk Bayu kebingungan.

Tidak ada tamu yang berkunjung ke Bali, apalagi sampai menyeberang ke Nusa Penida membuat mereka tidak punya pemasukan. 

Namun, masa sulit itu mampu ia atasi bersama manajemen Semabu Hills.

Hingga hari ini, per harinya setidaknya 200 orang menyeberang sekali keberangkatan menggunakan Semabu Hills menuju Nusa Penida. 

Lelaki kelahiran tahun 1996 ini tidak menyesal meninggalkan pekerjaannya dahulu.

Karena ia lebih mencintai pekerjaannya sekarang yang langsung bertemu dengan orang banyak. 

Pria asal Sanur ini menerapkan ilmu dan komunikasi yang ia pelajari lebih banyak pada pekerjaannya sekarang.

Bertemu dengan wisatawan domestik maupun mancanegara mengharuskan Bayu mengerti bahasa yang sesuai untuk dijadikan alat komunikasi.

Secara umum, ia mampu menguasai bahasa Inggris.

Baca juga: Kisah Komang Darma, Dari Pekerja Pariwisata Banting Setir Menyewakan Ban Karakter di Pantai Berawa

Umumnya para wisman yang dahulu ingin menyeberang ke Penida sering booking lewat web official Semabu Hills.

Namun, karena pandemi, tamu sudah tidak lagi ramai seperti dulu.

Bayu pun mengatakan biasanya wisatawan reservasi melalui whatsApp maupun akun sosial media Semabu Hills.

Ia pun menerapkan keramahan dan loyalitas agar wisatawan ataupun customer setia Semabu Hills tidak berpaling. 

Menyambut hangat penumpang yang datang dari Nusa Penida ke Sanur.

Ia dan teman-temannya ikut turun membantu penumpang Semabu Hills.

“Hal ini saya lakukan karena kualitas layanan itu diperlukan dalam dunia pariwisata.

Jika kita memberikan service yang baik pasti wisatawan akan kembali menggunakan jasa kita, itu yang saya terapkan,” tuturnya.

(*)