Ini Respon Luis Milla & Pihak Klub Soal Aksi Protes Bobotoh Persib Soal Sulitnya Tiket Pertandingan

Menanggapi masalah tersebut Direktur Operasional PT Persib Bandung Bermartabat (PBB), Muhammad Iskandar, menjelaskan sistem penjualan tiket secara online sebenarnya sudah mulai Dirintis sejak tahun 2018.

Sejak saat itu, pihak manajemen mengeklaim sudah beberapa kali menyosialisasi kepada bobotoh, khususnya komunitas  suporter seperti Viking Persib Club (VPC), Bomber, dan Forum Komunikasi Bobotoh (FKB) terkait sistem pembelian online.

"Musim ini, sistem tersebut tetap kami lanjutkan. Pada pertandingan pertama melawan Madura United, tiket yang terjual mencapai 90 persen dari kuota tersedia sesuai regulasi. Apalagi, selama ini Persib tetap memberikan banyak kemudahan bagi komunitas, termasuk Viking Persib Club, dalam hal pertiketan," kata Iskandar, Minggu (2/7/2023).

Iskandar menjelaskan, beberapa kemudahan untuk komunitas itu antara lain adalah alokasi kuota tiket yang jumlahnya tetap terjaga hingga H-2.

Bahkan dia mengeklaim, Persib telah longgarkan penjualan tiket untuk komunitas bobotoh sampai H-1 pertandingan, dan selalu diberikan kesempatan membeli lebih awal sebelum dijual tiket pertandingan untuk umum.

Terkait proses verifikasi Persib App yang dianggap menyulitkan, Iskandar menegaskan, pihaknya telah meminta data anggota kepada VPC sejak jauh-jauh hari.

"Persib sudah menyosialisasikan kepada Viking terkait mekanisme dan aturan pembelian tiket online sejak tahun 2019. Untuk musim 2023-2024, komunikasi dilakukan antara Persib dan Viking sejak 20 Juni 2023 lalu baik via telepon dan melakukan pertemuan secara langsung. Dalam komunikasi itu, Persib sudah mengingatkan untuk segera melakukan proses registrasi dan verifikasi, termasuk Persib juga kembali lagi mengingatkan agar Viking segera mengirimkan data seluruh anggota atau membernya," ucapnya.

Selain melakukan sosialisasi, Persib mengeklaim sudah melakukan pertemuan dengan komunitas tentang kemudahan menjalani proses registrasi dan verifikasi.

Dengan adanya kemudahan tersebut, Persib menyayangkan beberapa komunitas mengeluarkan pernyataan sepihak tentang masalah tiket.

Namun terlepas dari masih adanya dinamika dalam pemberlakuan sistem tiket online ini, Iskandar tetap berharap hubungan baik yang selama ini terjalin antara Persib dan VPC bisa terus terjaga demi kemajuan klub.

"Kami akan selalu mengharapkan dukungan positif dari Viking, Bomber, dan kelompok suporter lainnya karena hanya dengan berjalan bersama-sama, segala permasalahan yang muncul pasti akan bisa diselesaikan," ucapnya.

Sebagai informasi, penjualan tiket bagi komunitas hanya mencapai 10 persen dari seluruh penjualan tiket pertandingan Persib versus Madura United.

(Adi Ramadhan Pratama/Tribun Jabar/Adil Nursalam/Kontributor Bola Kompas.com/*)

>>> Baca berita terkait <<< 

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Luis Milla Tak Paham Alasan Bobotoh Persib Lakukan Aksi Protes, Manajemen Maung Buka Suara