Baca tanpa iklan
Kami berkomitmen terus meningkatkan keterampilan baru para mitra driver yang dapat menunjang kinerja mereka sehari-hari sebagai bagian penting dari ekosistem Gojek.
Lewat BBM, mitra driver Gojek dapat meningkatkan keterampilan dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, memudahkan para mitra driver untuk berkomunikasi dengan delegasi internasional, hingga mempersiapkan para mitra untuk memberikan kenyamanan maksimal dalam pelayanan motor listrik," tambah Rayi.
Di tengah era pemulihan ekonomi, Gojek terus menggencarkan berbagai inisiatif termasuk pelatihan-pelatihan pengembangan kemampuan diri, untuk memastikan bahwa pengguna Gojek akan selalu mendapatkan layanan yang unggul dari pada mitra driver.
Lewat BBM, Gojek ingin memastikan pelanggan selalu nyaman dan bebas khawatir saat menggunakan layanan Gojek.
Semangat melayani ini mendorong mayoritas pengguna GoRide (81 persen) tidak menggunakan layanan transportasi online dari brand lain.
Selain pelatihan pengembangan kemampuan diri, secara teknis, para mitra juga dibekali cara mengelola motor listrik, mulai dari pengoperasian, pemeliharaan dan perawatan, hingga perbaikan apabila terjadi kerusakan.
Dalam perhelatan KTT G20, mitra driver Gojek akan menggunakan kendaraan listrik dari Electrum, perusahaan ventura bersama yang didirikan GoTo bersama dengan TBS Energi Utama yang fokus pada pembangunan ekosistem kendaraan listrik roda dua di Indonesia.(*)