Warga Soroti Pelayanan Rujukan di RSUD Karangasem, Begini Jawaban Pihak Rumah Sakit

Namun dalam prosesnya, rujukan tersebut masih harus menunggu persetujuan dari rumah sakit tujuan, yakni RSUD Klungkung.

Mengingat RSUD tujuan juga harus memastikan ketersediaan ruang operasi (OK), ICU, serta perangkat dan tim bedah saraf.

Saat menunggu pasien dirujuk, sekitar pukul 19.00 Wita, keluarga pasien justru meminta untuk pulang paksa karena merasa terlalu lama menunggu proses rujukan. 

Pukul 19.25 Wita, keluarga sudah datang dengan mobil berencana untuk langsung membawa pasien ke RSUD Klungkung secara mandiri. 

Petugas medis saat itu telah memberikan penjelasan terkait prosedur rujukan, serta risiko apabila pasien dirujuk tanpa ambulans dan pendampingan tenaga kesehatan 

Baca juga: 2 Buruh Galian C Karangasem Nekat Bawa Kabur Motor di Bali, Ini Kronologisnya

Meski demikian, keluarga pasien tetap bersikeras untuk membawa pasien secara mandiri menggunakan kendaraan pribadi.

Akhirnya petugas jaga dan dokter jaga meminta surat penolakan untuk dirujuk dengan protap RSUD dan meminta tanda tangan ke pihak keluarga. 

Pascakejadian ini, pihak RSUD Karangasem tetap berkomitmen untuk memperbaiki kualitas pelayanan.

Misalnya dengan pengadaan alat CT-Scan yang sangat dibutuhkan, untuk penindakan kasua cedera kepala dan lainnya.

Rencananya pihak RSUD Karangasem akan melakukan pengadaan alat CT-Scan pada 2026 mendatang. Beserta SDM untuk mendukung layanan tersebut.

"Tahun depan (CT Scan) sudah ada, astungkara," ujar Humas RSUD Karangasem, Sang Ayu Damayanti, Kamis (18/12). (mit)