Samsat Drive Thru di Tabanan Diresmikan, Pelayanan Hanya Butuh 3,5 Menit
Kantor Samsat Tabanan akhirnya meresmikan layanan Samsat Drive Thru, pelayanan hanya butuh waktu kurang dari 5 menit
Penulis: I Made Prasetia Aryawan | Editor: Irma Budiarti
lihat foto
Sehingga, dengan penerapan dua loket, bisa mempercepat proses pengurusan samsat.
Sementara itu, Kasi Pelayanan Samsat Tabanan, Ngurah Wiraguna menjelaskan, pelayanan Samsat Drive Thru ini sudah pernah diuji coba sebanyak dua kali.
Dalam uji coba tersebut, selama dua jam bisa melayani 12 orang di hari pertama, dan 15 orang di hari kedua.
Perbedaan waktu antara samsat konvensional dan Samsat Drive Thru ini lumayan memangkas waktu.
Terutama bagi masyarakat yang kerap memiliki keterbatasan waktu.
"Layanan ini terutama untuk satus kendaraan yang 0,1 istilahnya, arti nama di surat kendaraan sesuai nama sendiri. Namun bagi masyarakat yang kebetulan bukan atas nama diri sendiri, bisa melampirkan surat kuasa," jelasnya.
• Alasan Teco Optimistis Menang Lawan Tampines Rovers di Singapura
• Tunggakan PHR di Bangli Sentuh Angka Rp 1,3 Miliar, BKPAD Rencanakan Pemutihan
"Kemarin pas uji coba, ada yang 1 menit 27 detik prosesnya. Jadi cepat sekali dan bisa memecah antrean kepengurusan secara konvensional," katanya.
Disinggung mengenai perbedaan waktu antara pelayanan konvensional dan Samsat Drive Thru, Wiraguna menyatakan, jika normal membutuhkan waktu hingga 10 menit bahkan lebih.
Namun dengan Samsat Drive Thru ini bisa dilakukan kurang dari 5 menit.
"Kalau normal sekitar 10 menit karena ada proses penetapan dan korektor, dan dengan drive thru ini nantinya bisa memotong waktu dua petugas," jelasnya.
Jika antusias masyarakat tinggi, rencananya waktu operasional Samsat Gelis Tabanan ini akan diperpanjang menjadi dua shift. Pagi hingga sore, dan sore hingga pukul 22.00 Wita.
"Ini kan masih uji coba, tapi optimis akan berjalan dan sudah ada rencana pengembangan lagi," tandasnya.
(*)
