BRI Beri Jawaban Soal Dana Nasabah yang Hilang

TRIBUN-BALI.COM, JAKARTA - Corporate Secretary PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Hari Purnomo mengatakan, adanya sejumlah dana nasabah yang hilang sudah ditangani oleh pihaknya.

Hilangnya dana para nasabah BRI tersebut, menurut dia, dugaan sementara disebabkan berbagai faktor, yakni skimming, phising, system error, atau human eror.

"Ini sudah selesai siang ini barusan. Bisa jadi skimming. Ada beberapa yang belum hijrah ke microchip, ada yang sudah," dilansir dari Kompas.com, Jakarta, Senin (20/1/2020).

• Sejak Diberlakukan Pemutihan, 320 Penunggak Pajak di Denpasar Lakukan Pembayaran  

• 100 Anggota Brimob Polda Bali Kembali Pulang Usai Bertugas di Papua

• Polres Bangli Amankan Tiga Pelaku Narkoba Dalam Sehari

Salah satu nasabah BRI yang mengeluh di media sosial Twitter adalah @abunga0506.

Dia merasa telah kehilangan dana di rekening tabungannya pada 25 Desember 2019.

Padahal, saat itu dia tidak melakukan transaksi apa pun.

Mengetahui kejadian itu, Kantor Wilayah BRI Makassar langsung bergerak cepat.

• Otoritas Bandara IV Bali Raih Penghargaan Sebagai Kantor Otoritas Bandar Udara Terbaik 2019

• 1,2 Juta Warga Australia Kunjungi Bali Setiap Tahun, 5 Ribu di Antaranya Menetap

• Banyuwangi Raih Penghargaan SPIP Level 3 dari BPKP Jatim

Namun, BRI menegaskan, kasus yang menimpa @abunga0506 bukanlah skimming.

Dugaan sementara karena adanya kesalahan transaksi dari si nasabah.

"Sementara untuk kasusnya abunga ini, kami sudah konfirmasi ke BNI sebagai pemilik ATM tempat abunga bertransaksi menyatakan bahwa bukan skimming."

"Yang kami takutkan adalah ini memang kesalahan nasabahnya. Kemungkinan transaksi menggantung. Akibat kesalahan sistem," jelasnya.

• 3 Reservoir Dibangun untuk Memperlancar Pengairan PDAM, Satu Sudah Mulai Digarap

• 12 Hari Autopsi Jenazah Lina Mantan Istri Sule, Belasan Saksi Sudah Diperiksa, Ini Kata Polisi

• AWK Dilaporkan Terkait Dugaan Pelecehan Terhadap Sulinggih dan Klaim AWK sebagai Raja Majapahit

Bermula dari kicauan akun Twitter @abunga0506 yang mengunggah kronologi dana tabungannya di BRI yang mendadak hilang.

"-A TREAD- Saldo 16jt lenyap, penarikan misterius melalui ATM jam 4 subuh, RESPON BRI “ Transaksi Normal," tulisnya.

"Kejadiannya tanggal 25 Desember 2019, tepat saat aku bangun shalat subuh dan aktifkan HP dan jeng jeng masuk notifikasi penarikan beberapa kali total 16jt. Sumpah shock banget dan langsung cek kartu ATM & buku rekening semuanya aman masih ada sama saya," ujarnya.

• Naik KRL, Istri Pengusaha Kaya Raya Ini Kaget Dengar Harga Tiketnya, Begini Reaksi Nia Ramadhani

• Ngurah Harta Laporkan AWK Soal Dugaan Pelecehan Sulinggih & Raja Majapahit, Ini Jawaban Polda Bali

Saat mengetahui adanya transaksi aneh pada rekeningnya, dia pun bergegas menghubungi pihak BRI melalui call center.