Dr Aqua Dwipayana: Belajarlah untuk Memberikan Pelayanan Sepenuh Hati!

TRIBUN-BALI.COM, MANGUPURA - Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana mengajak semua pihak untuk belajar memberikan pelayanan sepenuh hati sebagai bentuk ketulusan, kejujuran, dan keterbukaan dalam melayani semua orang.

Pelayanan dari hati hanya dapat diberikan jika sudah memiliki rasa cinta, pengabdian, dan memberikan yang terbaik dalam pekerjaan dan kehidupan.

Jadi, tidak sekedar ambisi atau dari rasa tanggung jawab ketika melaksanakan tugas.

Hal itu disampaikan Dr Aqua Dwipayana menjelang melaksanakan Sharing Komunikasi dan Motivasi dengan tajuk “Mewujudkan Kesuksesan Pemimpin Melalui Komunikasi yang Efektif” pada Rabu 12 Juli 2023, pukul 10.00 Wita, di Siligita Meeting Room, Hotel Santika Siligita Nusa Dua Bali, Jalan Pintas Siligita No. 3 A Banjar Peminge, Nusa Dua, Bali.

Baca juga: Dr Aqua Dwipayana: Pegawai Rutan Harus Meniatkan Diri Bekerja Sebagai Ibadah

Dr Aqua Dwipayana melanjutkan sisihkan niat Anda untuk membantu dan melayani orang lain dengan ikhlas.

Tunjukkan minat dan perhatian yang tulus terhadap kebutuhan dan masalah mereka.

Ini mencerminkan keinginan Anda untuk membantu dan bukan hanya melakukan tugas rutin.

Pria yang memiliki jaringan yang luas ini menambahkan, bersikaplah jujur dan transparan dalam segala hal terkait dengan pelayanan yang diberikan.

“Berikan informasi yang akurat dan jelas kepada orang lain, termasuk kemampuan dan keterbatasan Anda dalam memberikan bantuan. Jika Anda tidak tahu atau tidak dapat membantu, katakan dengan jujur dan cari solusi alternatif jika memungkinkan,” kata Dr Aqua Dwipayana.

Lebih jauh disampaikan bahwa sikap terbuka terhadap umpan balik dan saran dari orang lain juga penting.

Dengarkan dengan saksama ketika seseorang mengungkapkan kebutuhan atau harapannya.

Berkomunikasilah secara terbuka dan jangan takut untuk bertanya atau meminta klarifikasi jika ada hal yang belum jelas.

“Selanjutnya, cobalah untuk memahami perasaan, perspektif, dan kebutuhan orang lain. Melalui empati, Anda dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan memahami bagaimana mereka merasakan dan menghadapi situasi tertentu. Hal ini akan membantu Anda menyesuaikan pendekatan dan memberikan solusi yang lebih relevan," kata Dr Aqua Dwipayana.

Kemudian, tanggaplah dengan cepat terhadap permintaan dan pertanyaan orang lain.

Jangan biarkan mereka menunggu terlalu lama untuk mendapatkan jawaban atau bantuan yang mereka butuhkan.