Sopir Keluhkan Pelayanan di Pura Besakih
VIRAL! Sopir Pariwisata Mengeluh Pelayanan Guide di Pura Besakih Bali, Tamu Kebingungan di Pura
sopir yang mengantar tamu tersebut menyampaikan keluhannya dengan membuat video di media sosial.
Penulis: Eka Mita Suputra | Editor: Putu Dewi Adi Damayanthi
lihat foto
Namun, terjadi sedikit miskomunikasi antara guide dan tamu.
Ketika guide kembali untuk memberikan payung, tamu tersebut sudah memutuskan untuk melanjutkan tour sendiri tanpa menunggu guide.
Hal ini menyebabkan guide kebingungan saat mencari tamu tersebut.
"Kami memastikan bahwa guide yang bersangkutan telah mendapatkan sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku dari pengurus Guide Besakih. Kami juga terus berkomitmen untuk memperbaiki sistem pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang kembali," tulis pihak Humas FKSPA Besakih melalui keterangan tertulis yang diterima Tribun Bali, Selasa 17 Desember 2024.
Pihak FKSPA Besakih menyampaikan permohonan maaf kepada tamu yang bersangkutan, serta kepada seluruh pihak yang merasa dirugikan akibat kejadian tersebut.
Pihaknya berkomitmen menghargai setiap masukan dan kritik yang diberikan demi meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan. (mit)
Kumpulan Artikel Karangasem
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.