VIRAL! Sopir Pariwisata Mengeluh Pelayanan Guide di Pura Besakih Bali, Tamu Kebingungan di Pura

TRIBUN-BALI.COM, AMLAPURA - Viral di media sosial, sopir pariwisata yang mengeluhkan pelayanan pemandu wisata (guide) di destinasi wisata Pura Besakih, Karangasem, Bali. 

Dalam video yang diunggah akun tiktok @yann_balidriver tersebut, ia mengeluhkan tamunya yang tidak mendapatkan pelayanan baik oleh guide yang bertugas di Pura Besakih.

Kejadian tersebut terjadi pada tanggal 30 November 2024 lalu. 

Saat itu ia membawa 2 orang yang membayar 300 ribu untuk berwisata ke Besakih. 

Baca juga: BERKAT KOSTER, Parkiran Pura Besakih seperti di Bandara, Siapkan Rancangan di Pura Ulun Danu Batur

Nominal itu sudah termasuk tiket masuk, kamen dan guide untuk memandu dua wisatawan saat berada di Besakih.

Saat wisatawan naik ke kawasan pura, masih bersama guide. 

Namun ternyata guide tersebut tiba-tiba meninggalkan wisatawannya saat telah berada di kawasan pura. 

Tamu itu lalu kebingungan, dan baru turun ke parkir sekitar 2,5 jam kemudian. 

Tamu kebingungan karena guidenya tiba-tiba meninggalkan mereka.

Atas kejadian ini, sopir yang mengantar tamu tersebut menyampaikan keluhannya dengan membuat video di media sosial.

"Mohon atensi Pengelola Objek Wisata Besakih. Minimal tamu di-handle dengan baik," ujarnya dalam video tersebut. 

Pihak Badan Pengelola Fasilitas Kawasan Suci Pura Agung FKSPA Besakih saat dikonfirmasi, memberikan pernyataan resmi secara tertulis kepada Tribun Bali terkait peristiwa tersebut.

Pihak FKSPA Besakih meluruskan, bahwa kejadian sebenarnya tidak sepenuhnya seperti yang tergambarkan dalam video tersebut. 

Memang benar bahwa ada kelalaian dari pihak guide dari FKSPA Besakih pada saat itu.

Dalam kondisi hujan deras, guide sempat meninggalkan tamu untuk mengambil payung.