AWAS Provokasi Medsos! Kapolresta Tekankan Toleransi Nyepi & Idul Fitri 2026, Data Seluler Padam

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Nugroho Jati mengatakan, pihaknya telah menyiapkan sejumlah layanan pendukung guna meningkatkan pelayanan penumpang selama periode Ramadan dan Hari Raya Suci Nyepi.  

Layanan tersebut meliputi pemasangan ornamen dengan menekankan asimilasi budaya untuk memperkuat ambience dan customer experience, pelaksanaan thematic event pawai ogoh-ogoh dan parade Idulfitri, pembagian takjil gratis selama bulan Ramadan, serta penambahan personel customer service mobile.

“Kami memastikan seluruh fasilitas pendukung tersedia dengan baik, serta kualitas layanan dalam taraf optimal, sehingga penumpang dapat merasakan suasana nyaman yang penuh dengan harmoni di tengah perjalanan,” ujar Nugroho Jati, Selasa (10/3).

Ia menambahkan meningkatkan customer experience selama berada di bandara, pihaknya menghias area terminal dengan ornamen dengan nuansa khas Ramadan dan Hari Raya Nyepi. Thematic Event berupa pawai ogoh-ogoh dan parade Idul Fitri. 

“Kami berharap aktivasi tersebut dapat menghadirkan pengalaman tak terlupakan serta suasana terbang yang nyaman dan berkesan bagi para pengguna jasa,” ujar Nugroho Jati.

Lebih lanjut ia menjelaskan, pembagian takjil dilakukan setiap hari selama bulan Ramadan menjelang waktu berbuka puasa di Bali. Untuk memudahkan perjalanan para penumpang di momen bulan Ramadan ini, pihak bandara juga lakukan penambahan personel customer service mobile yang siap membantu perjalanan penumpang.

Pihak bandara juga berkoordinasi dengan seluruh stakeholder terkait, mulai dari maskapai, ground handling, hingga instansi terkait lainnya guna memastikan operasional penerbangan selama Ramadan berjalan lancar. Koordinasi ini penting untuk menjaga kelancaran pelayanan kepada penumpang yang melakukan perjalanan udara melalui Bali. Pihaknya juga mengimbau penumpang untuk datang lebih awal ke bandara serta memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia guna memperlancar proses perjalanan. (zae)