Dua Hotel di Bali Masuk 10 Besar Hotel Terbaik di Dunia Versi TripAdvisor Traveler's Choice 2021

Laporan Wartawan Tribun Bali, Karsiani Putri

TRIBUN-BALI.COM, DENPASAR - Beberapa waktu lalu, salah satu situs booking online TripAdvisor mengumumkan 10 kategori hotel terbaik di dunia dalam Traveler's Choice 2021 Best of the Best.

Peringkat tersebut pun disusun berdasarkan pilihan dari jutaan pengguna situs tersebut.

Dari top ten tersebut, dua diantaranya diraih oleh dua hotel di Bali yang berhasil menduduki peringkat enam dan tujuh.

Di peringkat keenam, ada Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve yang berlokasi di Jalan Kedewatan, Banjar Kedewatan, Ubud, Gianyar, Bali.

Baca juga: Rekomendasi 5 Hotel Murah di Bali Pas Buat Staycation Akhir Pekan, Tarif Mulai Rp 58 Ribuan

Sementara itu, peringkat ketujuh diraih oleh The Legian Bali yang berlokasi di kawasan  Seminyak, Bali.

Kedua hotel tersebut mendapatkan rating 5 atau maksimal dari jutaan pengguna situs TripAdvisor tersebut.

Ketika dikonfirmasi Tribun Bali, Director of Sales and Marketing Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve, Desy Setiawati mengungkapkan bahwa ini bukanlah kali pertama pihaknya terpilih dalam ajang tersebut.

Pasalnya, sejak tahun 2017 pihaknya berhasil menjadi #2 Top Hotel in The World, #1 in Asia, #1 in Indonesia” – TripAdvisor Travelers’ Choice Awards 2017, #1 Best Fine Dining in Indonesia & #6 in Asia” (Kubu Restaurant) – TripAdvisor Travelers’ Choice Awards 2018 dan #1 Top Luxury Hotel in Indonesia, #4 in Asia, #12 in The World” – TripAdvisor Travelers’ Choice Awards 2019.

"Tentunya, kami sangat bangga karena bisa masuk klasifikasi dari TripAdvisor dan dari pilihan tamu sendiri," kata Desy Setiawati ketika dihubungi pada Jumat 28 Mei 2021.

Ia menuturkan bahwa Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve selain dikenal akan keindahan propertinya, juga  dikenal akan kualitas service serta pengalaman  dalam menginap yang dihadirkan bagi para tamunya.

"Dimulai dari kedatangan tamu itu sendiri, apabila memungkinkan kami sudah mendapatkan informasi mengenai tamunya.

Misalnya tamunya memiliki alergi ataupun hal-hal lainnya,  kita sudah dapat informasinya," ucapnya.

Pihaknya juga akan berkoordinasi kepada pihak reservasi untuk mengetahui  berbagai hal yang dibutuhkan tamu ketika telah sampai di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve.

Selain itu, pihaknya juga menyiapkan extra service yang selalu siap membantu para tamu selama 24 jam.

Baca juga: Pesanan Hotel Nihil Saat Libur Lebaran 2021, Insan Pariwisata Ubud Bali Terpukul