Social Media Management: Definisi, Fungsi, dan Manfaatnya

1. Mengembangkan Strategi Media Sosial

Merumuskan tujuan, target audiens, dan rencana untuk mencapai tujuan tersebut di media sosial.

Berdasarkan rencana tersebut, seorang social media manager perlu menyusun konten yang kreatif serta sesuai dengan target audiens.

2. Mengelola Akun Media Sosial

Pengelolaan ini mencakup hal mendasar hingga spesifik dari sosial media.

Di antaranya: memposting konten, berinteraksi dengan audiens dengan cara menanggapi komentar dan pesan, serta memantau performa akun dan menganalisisnya.

Tren yang sedang populer pun perlu ditinjau sebagai salah satu metode pengembangan konten.

Selain itu, social media manager juga perlu memastikan bahwa semua konten dan aktivitas di sosial media sudah sesuai dengan pedoman platform.

3. Membuat Campaign

Berdasarkan perencanaan, tujuan, serta analisis bisnis dari sosial media, seorang social media manager perlu menyusun campaign dengan goals tertentu.

Nantinya, hasil dari campaign ini juga perlu kembali dievaluasi sebagai bahan perbaikan untuk campaign selanjutnya dan pengembangan akun sosial media secara keseluruhan.

4. Pelaporan

Dari seluruh rangkaian pekerjaan di atas, seorang social media manager harus membuat pelaporan kepada perusahaan.

Pelaporan ini bisa mingguan atau bulanan, tergantung dari kebijakan masing-masing perusahaan.

5. Kolaborasi dengan Tim Lain

Social media manager perlu bekerja sama dengan tim lain.

Contohnya, berkomunikasi dengan tim marketing untuk keberhasilan campaign dan bekerja sama dengan tim desain untuk konten visual.

Rekomendasi Jasa Social Media Management Terbaik Untuk Bisnis Anda

Di era digital yang penuh persaingan, memilih jasa social media management terpercaya menjadi kunci untuk memaksimalkan potensi bisnis Anda.

Lebih dari sekadar jasa, Belajarlagi Digital Agency adalah mitra terpercaya yang akan mendukung Anda di setiap langkah.

Telah dipercaya oleh berbagai perusahaan seperti Sahabat Pegadaian, HMNS, Pasar Senen, DJJPR dan lainnya.

Belajarlagi berhasil menghandle media sosial dengan berbagai pencapaian seperti meningkatnya followers hingga engagement.

Tim kami yang berpengalaman dan berkualifikasi tinggi akan merancang strategi yang dipersonalisasi untuk kebutuhan bisnis Anda, dipandu oleh konsultan ahli dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri digital.

Bergabunglah dengan ratusan bisnis sukses lainnya dan wujudkan impian Anda bersama Belajarlagi Digital Agency!

Kumpulan Artikel Bali