“Kami memberikan apresiasi Driver Jempolan kepada Pak Arul atas usahanya untuk terus memberikan pelayanan prima kepada setiap pelanggan. Kami sangat bangga bisa memiliki mitra seperti Pak Arul, yang juga merupakan representasi baik dari jutaan mitra driver Gojek lainnya. Kami harap cerita Pak Arul bisa menjadi cerita yang membawa inspirasi bagi para sesama mitra maupun masyarakat,” ujar Rayi.
Kemampuan berbahasa Inggris dan berkomunikasi dengan baik yang dimiliki Arul tidak hanya bermanfaat baginya dan pelanggan, tapi juga bagi rekan-rekan sesama mitra lainnya. Selama bergabung di Gojek, Arul juga merasakan adanya fleksibilitas waktu kerja, serta kecocokan dengan passion-nya yaitu di bidang hospitality atau pelayanan. Inovasi teknologi yang dihadirkan Gojek dalam aplikasi mitra GoPartner juga dinilai sangat membantu dalam menjalankan aktivitas, salah satunya melalui fitur Pilih Layanan. Pada fitur tersebut, Arul dapat memilih jenis layanan yang paling nyaman untuk ia jalankan.
Rayi menjelaskan, rangkaian kebijakan serta inisiatif bagi para mitra driver Gojek difabel merupakan bagian dari komitmen keberlanjutan Nol Hambatan (Zero Barriers), di mana Gojek sebagai bagian dari Grup GoTo berkomitmen untuk mengeliminasi seluruh hambatan terhadap akses, pertumbuhan, serta peluang semua pihak dalam ekosistem Grup GoTo.
“Harapan kami kisah Pak Fahrul ini menginspirasi kinerja, konsistensi, memberikan layanan terbaik, menjadi inspirasi di Bali secara khusus dan Indonesia secara umum. Dari Gojek ada penghargaan driver jempolan layanan baik ditunjang performance,” katanya. (adrian amurwonegoro)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.